Administrator IT / Suport tehnic L1-L2 – Onsite & Remote | București

Ești omul la care colegii apelează când „nu merge nimic”? La Openvision Data, companie certificată ISO 27001, vei fi prima linie de suport pentru companiile-client: rezolvi probleme reale, la birourile clienților și remote, cu mașină de serviciu, unelte AI dedicate și o echipă cu experiență în spate.

🛠 Ce vei face

• Mentenanță preventivă și intervenții IT la sediul clienților și remote

• Preiei, documentezi și gestionezi solicitările în sistemul de ticketing

• Rezolvi probleme de hardware, software și rețea (Windows, macOS, O365, backup, stocare)

• Contribui la baza internă de cunoștințe

• Te implici în proiecte de implementare sau migrare pentru clienți

• Escaladezi incidentele complexe către colegii L3, cu informațiile necesare pentru o rezolvare rapidă

🎯 Ce căutăm

• Minim 3 ani experiență în suport IT sau administrare

• Cunoștințe solide de hardware, software și networking (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi)

• Experiență cu Windows și macOS, Microsoft 365, soluții de backup și stocare

• Abordare orientată spre client: explici clar și ții omul la curent

• Engleză la nivel bun (documentație, comunicare cu furnizorii)

• Permis auto categoria B

Constituie un avantaj: virtualizare (Hyper-V / VMware / Proxmox), WHM/cPanel, certificări (CompTIA, Microsoft, Cisco).

💰 Ce oferim

• 1000–1200 EUR net, în funcție de experiență, + tichete de masă

• Bonus de performanță și prime

• Mașină de firmă pentru intervenții, telefon și laptop de serviciu

• Unelte AI construite pentru munca ta zilnică

• Program de integrare cu training mixt (e-learning + on-the-job) și mentor dedicat

• Traseu clar de dezvoltare: L1 → L2 → NOC / proiecte

• Program L-V, 8:30–17:00, contract pe perioadă nedeterminată

• Birou în zona Piața Domenii (metrou Grivița)

🏢 Despre noi
Openvision Data oferă din 2004 servicii și suport IT B2B: management complet al infrastructurii, soluții software, comunicații și echipamente. Suntem pe locul 1 în topul firmelor din domeniu în ultimii ani (https://listafirme.ro/top_2026/diploma_4144878.htm).

Misiunea noastră: suport IT eficient și adaptat nevoilor reale ale partenerilor, cu soluții sigure și moderne.

📋 Procesul de recrutare: discuție telefonică → interviu tehnic → ofertă, cu răspuns în maxim 10 zile.