Publicat 15 Nov 2018 | Reactualizat 15 Dec 2018 | Expiră 16 Dec 2018

100 Operatori Back Office-LINGUA ITALIANA-Bacau

100 posturi
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Candidatul ideal

CANDIDATUL IDEAL
• Persona dotata di buone capacità comunicative e chiarezza espositiva nelle conversazioni
• Incline alla relazione con gli altri in qualunque situazione mostrando empatia verso i clienti
• Proattiva, dinamica e orientata al raggiungimento degli obiettivi assegnati
• Lavora bene in team costruendo relazioni positive e collaborative
• Capacità e voglia di migliorarsi continuamente
ABILITATI CHEIE
• Flessibilità, attenzione alle regole, determinazione, disponibilità, conoscenza avanzata della lingua italiana e buon uso del pc.
DESCRIEREA JOBULUI
Operatore telefonico (call center) per l’assistenza ai clienti di società leader nel settore delle Telecomunicazioni e nel settore del Credito finanziario che operano a livello internazionale con una rete di assistenza assidua e tempestiva.
CERINTE:
• Conoscenza della lingua italiana livello B2 - Per i livelli inferiori si organizzano corsi d’italiano
• Buone capacità di comunicazione
• Buone capacità di relazionarsi con clienti e colleghi
• Proattività e empatia nei confronti del cliente
• Problem solving
• Buon uso del pc
• L’esperienza pregressa nel settore costituisce titolo preferenziale ma non è requisito necessario per l’assunzione
SE OFERA
• Contratto a tempo indeterminato
• Stipendio fisso e bonus in base ai risultati raggiunti
• Formazione retribuita per l’ingresso sull’attività
• Formazione retribuita per lo sviluppo della propria professionalità
• Trasporto, convenzioni bancarie
• Opportunità di crescita in ambiente giovane, dinamico e in forte espansione sul territorio
• Corso di lingua italiana gratuito
DESCRIEREA COMPANIEI
Almaviva Services è una filiale di Almaviva Contact SpA che opera nel CRM (Customer Relationship Management) dal 1983, erogando ad aziende private ed enti pubblici servizi di Business Process Outsourcing a livello world wild (Italia, Cina, Brasile, Colombia, Tunisia). Almaviva Services approda in Romania nel 2016 con una gamma estesa e innovativa di servizi ad alto valore aggiunto nel settore Customer Relationship Management per rispondere alle esigenze in ambito Unione Europea. In pochi mesi sviluppa le proprie attività su tre sedi – 2 sedi a Iasi e 1 a Bacau - impiegando oltre 1400 dipendenti.
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Il gruppo Almaviva, attraverso tecnologie innovative per la gestione del contatto con i clienti, svolge le seguenti attività:
• Customer Care multicanale
• Sales
• Recupero Crediti
• Automazione delle attività di Back-Office
• Trade Marketing
• Campagne di Marketing & Analisi di Mercato
• Supporto Tecnico
La profonda esperienza del contesto di riferimento, il dominio di tecnologie innovative e una capacità di delivery multidisciplinare e multilingua in tempo reale, sono i fattori distintivi dell’offerta di AlmavivA Services.
Per ulteriori informazioni e per fissare un colloquio potete trovarci in Bacau presso la sede di Via Pictor Theodor Aman 90 oppure contattarci telefonicamente al numero 0747013801/00334880105

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