Candidatul Ideal
Educație și experiență:
- Studii medii / superioare
- Permis de conducere categoria B – obligatoriu
- Cursuri de customer service – reprezintă avantaj
- Experiență într-o poziție de valet – reprezintă avantaj
- Ești de părere că valorile noastre au ceva în comun cu valorile tale, iar viziunea noastră te motivează să ne fii coleg
- Crezi despre tine că ești o persoană plăcută, manierată, comunicativă și zâmbitoare, care este răbdătoare și în același timp, îți place să interacționezi cu cei din jur
- Vrei și poți să lucrezi în ture de zi și de noapte
- Ești o persoană proactivă, îți place să iei inițiativa și să duci lucrurile la bun sfârșit, pentru rezultate excelente
- Te adaptezi cu ușurință la diverse situații și îți place să fii de ajutor
- Vorbești bine în limba engleză – orice altă limbă de circulație internațională constituie avantaj
Descrierea jobului
- Să contribui la buna funcționare a departamentului de Front Office, oferind servicii excelente și susținând tot ce înseamnă experiența clientului în hotel, lucrând practic în zona Recepției alături de Recepționeri și Șeful de Recepție
- Să primești și să întâmpini oaspeții hotelului încă de la sosirea acestora în parcarea hotelului
- La solicitarea oaspeților să parchezi mașina acestora și să o pregătești pentru plecare
- Să ajuți oaspeții cu bagajele, să îi conduci către camerele lor, să le prezinți facilitățile din cameră și serviciile din hotel
- Să oferi informații oaspeților cu privire la accesul în recepție, către spațiile de cazare, restaurante, ș.a.
- Să acorzi asistență oaspeților pe toată durata șederii lor și să soluționezi solicitările din partea acestora
- Să cunoști serviciile hotelului și să le promovezi oaspeților
- Să comunici excelent cu toate departamente, deoarece vei facilita comunicarea dintre oaspeți și celelalte departamente
- Să îți ajuți colegii de echipă atunci când situația o cere
- Oportunitatea de a lucra într-un hotel, brand internațional, cu posibilități multiple de dezvoltare a carierei
- Oportunități de învățare continuă ( Masterclass-uri, Radisson Academy Online)
- Posibilitatea de a călătorii (în concedii) în locații unde există hoteluri brandul Radisson Hotel Group, la prețuri preferențiale
- Salariu atractiv
- Tichete valorice de masă
- Abonament transport în comun
- Abonament servicii medicale la o clinică privată
- Prime de sărbători
- Bonusuri în funcție de performanțe
- Team building-uri
- Uniformă de lucru
Să fim și să creștem în a fi ospitalieri, gazde bune ale orașului nostru, fiind profesioniști talentați, motivați de a fi tot mai buni în ceea ce facem, individual și în echipă. Talentele noastre, îmbinate cu o inimă mare, un zâmbet cald și cu dorința de a fi perceptivi și atenți, le punem în slujba celor care ne calcă pragul.
Valorile noastre:
- Adevăr – consistență, integritate, caracter
- Respect
- Grijă, dedicare, empatie
- Muncă, disciplină, educație continuă, gândire critică
Descrierea companiei
Radisson Blu Hotel Cluj, este primul hotel de 5* cu o franciza internationala din orasul nostru, deschis in primavara anului 2022. In anul 2024 a devenit Hotelul premiat ca fiind Hotelul Franciza a Anului – din cadrul Radisson Hotels Grup din zona EMEA (Europe, Middle Est & Asia).
Hotelul s-a deschis cu 149 de camere de diverse tipuri, de la camere standard si superioare, la apartamente si zone VIP, doua restaurante, un bar cosmopolit, o sala ballroom si 5 sali de meeting.
De anul acesta la serviciile hotelului s-au mai adaugat un SPA, un sky bar, 3 sali de conferinta si 21 de camere si apartamente.
Situat in zona centrala, istorica, langa stadionul Cluj Arena, Sala polivalenta si la intrarea in Parcul Central, dar totusi la distanta de o plimbare de centrul vechi, locatia hotelului este unica si perfecta.
