Team Leader (Sibiu)

• Prior working experience as a Specialist or People Manager is a plus;
• English proficiency is a must (spoken and written);
• Soft skills: strong communication abilities, results orientation, planning and organizing skills, leadership - people management skills, analytical approach, self-starter.
• Planning and organizing: orchestrates and implements clear, efficient and logical approaches to work and to manage assignments and objectives.
• Problem solving: compares and relates data from different sources and identify key issues and trends with a view to resolve customer problems. Questions in a persevering manner to discover underlying issues until the failure or problem is clear; is direct and assertive.
• Attention to detail: ensures quality in work delivered; has a critical eye on his work.

• Manage and coach people under direct supervision, ensuring they have the right level of technical competencies and the proper soft skills to offer effective support to the projects and to enhance effectiveness of available knowledge and training content;
• Develop team members through coaching and mentoring, evaluate performance;
• Work in close liaison with the appropriate parties, including Project Specialists and Management roles, to ensure that service delivery to the customer is of the highest standard, in accordance with Stefanini quality and project related procedures and work instructions;
• Reporting progress, issues and problems to the appropriate parties, giving suggestions to optimize service offered and work processes;
• Support launch activities around new projects or existing accounts expansion;
• Has to step in and have continuously direct client interaction;
• Fostering co-operation and team spirit: assessing trainers, advising on selection and training needs;
• Ensuring internal communication: holding monthly team meetings and monthly one-to-one meetings and team building;
• Participating to Recruitment processes (interviews, feedback sharing);
• Supporting the team members in case of problems or escalation; being the first point of referral for escalated queries or problems with the infrastructure, network or systems;
• Taking care of new starters, introducing them to the team, their tasks and role

Stefanini este o companie braziliană cu peste 30 de ani de experiență în furnizarea de servicii IT la nivel global, de la externalizarea infrastructurii IT până la dezvoltarea de aplicații software. Compania este prezentă direct în 41 de țări, prin cele 77 de birouri din întreaga lume, și are un portofoliu de peste 500 de clienți activi. Clienții Stefanini provin din sectoare precum servicii financiare, producție, telecomunicații, industria chimică, servicii, tehnologie, sectorul public și beneficiază de un set complet de servicii mature și profesionale, care acoperă întregul ciclu de viață al unei aplicații.

Cu cele peste trei decenii de expertiza IT, prin inovarea in tehnologie, strategii digitale si modele de livrare, suntem un ghiseu unic pentru definirea si livrarea atat a utilizatorilor finali, cat si a valorii afacerii Stefanini. Ne ajutam clientii sa isi transforme visul de transformare digitala intr-o realitate de succes.

Cu Stefanini suntem pe piața românească de pese 16 ani și de atunci am adunat o echipă de peste 1 500 de colegi în birourile noastre din București si Sibiu.

Abordarea Stefanini, “suficient de mare, dar suficient de mică” ne face să fim deschiși, flexibili, receptivi și agili, iar acestea sunt trăsăturile pe care le căutăm și la oamenii noștri. Credem că angajații fericiți sunt egali cu clienții fericiți, așa că punem zâmbetul la baza culturii noastre, a provocărilor noastre de zi cu zi și a interacțiunilor noastre cu colegii și cu clienții. Hobby-urile și pasiunile noastre ne condimentează mediul de lucru și ne mențin pozitivi și productivi.

Stefanini are oportunități de carieră la nivel local și în întreaga lume pentru profesioniști interesați de un loc de muncă vibrant, pasionat, orientat spre echipă. Dacă sunteți o persoană orientată către client și cu o atitudine „faceți-o”, veniți la o cafea și o discuție despre viitoarea dvs. carieră cu noi! Avem terasa perfectă pentru asta.

Aflați mai multe despre noi pe pagina Stefanini și alăturați-vă nouă pe Facebook.