Candidatul Ideal
- Experienta relevanta in coordonarea activitatilor administrative din zona de service
- Experienta relevanta in managementul contractelor de mentenanta si service
- Cunostinte solide despre functionarea unui dispecerat tehnic/call center tehnic/coordonare echipe de teren
- Abilitati excelente de organizare, comunicare si orientare catre solutii
- Cunostinte tehnice de baza (electrice, HVAC, echipamente industriale)
- Competente avansate in Microsoft Office, Excel, Planner
- Capacitatea de a lucra cu termene si SLA-uri si de a gestiona simultan mai multe prioritati
Descrierea jobului
- Preluarea si planificarea solicitarilor de service si mentenanta
- Coordonarea echipelor tehnice de teren si asigurarea suportului logistic
- Comunicarea clara cu clientii privind statusul interventiilor
- Respectarea SLA-urilor si a termenelor agreate cu clientii
- Gestionarea bazei de date cu contracte de service (durata, termene, obligatii)
- Planificarea periodica a mentenantelor preventive in functie de contracte
- Urmarirea respectarii obligatiilor contractuale si a activitatilor planificate
- Centralizarea rapoartelor de service si introducerea datelor in sistemele interne
- Emiterea si actualizarea documentatiei administrative legate de service (oferte, rapoarte, facturare)
- Colaborarea cu echipele tehnice si de logistica pentru piese de schimb si documentatie tehnica
Descrierea companiei
Tema Energy este o companie cu actionariat integral privat, infiintata in 2002.
Suntem o companie cu o cultura antreprenoriala si cu o experienta bogata in solutii de power back-up si integrare de sisteme electro-mecanice, atat pe piata din Romania, cat si in sud-estul Europei.
Suntem unul dintre cei mai cunoscuti furnizori full-service de echipamente de electro-alimentare din Romania.
Gama noastra de Echipamente este compusa din Generatoare, UPS-uri, Baterii VRLA, Redresori, dar si alte sisteme integrate in solutiile noastre: Climatizare profesionala, Detectie si stingere incendii, Containere IT, DCIM, etc.
Suntem unul dintre cei mai experimentati integratori de Data Centere si sisteme de tip Power Supply dedicate consumatorilor industriali si critici.
Solutiile noastre sunt dedicate indeosebi segmentului business-to-business (B2B): industrial, IT, telecom, medical, cladiri de birouri, constructii.
