Criterii de calificare (Executive Level)

Studii superioare (economie, management, marketing – avantaj)
Minimum 7 ani experiență în vânzări B2B, preferabil servicii corporate / travel / tehnologie
Minimum 3–5 ani într-o poziție de leadership comercial
Experiență în vânzări consultative și negocieri complexe
Limba engleză – nivel avansat
Experiență cu CRM și instrumente de raportare

Adecco recrutează un Head of Sales pentru unul dintre clienții săi, un lider în zona de Travel Management din Europa Centrală și de Est, cu prezență în mai multe țări și o experiență de peste 30 de ani în gestionarea deplasărilor de afaceri.

Organizația oferă servicii complete de business travel, consultanță 360° și soluții tehnologice avansate, dezvoltate pentru a optimiza procesul de planificare și derulare a călătoriilor corporate.


Responsibilities

1. Scopul strategic al poziției (Executive Role)

Directorul de Vânzări este responsabil de conducerea strategică a activității comerciale, având rolul de a dezvolta sustenabil portofoliul de clienți corporate, de a crește profitabilitatea și de a poziționa compania ca partener strategic de Business Travel Management, nu doar ca furnizor de servicii.

Poziția are un rol executiv, cu impact direct asupra direcției de creștere, modelului comercial și culturii de vânzări.


2. Responsabilități executive și operaționale

2.1 Strategie comercială & guvernanță

Definește și implementează strategia de vânzări pentru segmentul corporate (SME, mid-market, multinaționale)
Traduce obiectivele de business în planuri comerciale clare, măsurabile și scalabile
Contribuie activ la strategia generală a companiei și la deciziile de top management
Analizează piața de business travel, concurența, tendințele globale (digitalizare, sustainability, cost control)



2.2 Leadership & managementul echipei de vânzări

Conduce, dezvoltă și motivează echipa de vânzări, promovând o cultură de vânzare consultativă și performanță
Stabilește obiective individuale și de echipă (KPI-uri, targete, forecast)
Asigură coaching continuu, evaluări de performanță și planuri de dezvoltare
Participă direct la recrutarea și integrarea pozițiilor-cheie din zona comercială


2.3 Dezvoltare business & vânzări strategice

Identifică și dezvoltă oportunități noi de business în segmentul corporate
Se implică direct în vânzările strategice, negocierile complexe și contractele-cheie
Coordonează procesele de RFP, licitații și propuneri comerciale personalizate
Construiește relații de lungă durată cu decidenți C-level, Procurement și Travel Managers


2.4 Managementul portofoliului de clienți (Retention & Growth)

Asigură retenția clienților existenți și dezvoltarea acestora (cross-sell / up-sell)
Colaborează strâns cu echipele operaționale pentru livrarea serviciilor promise
Monitorizează satisfacția clienților și intervine în situații de escaladare
Susține poziționarea ca advisor strategic în travel management

2.5 Tehnologie, produse & inovație

Promovează soluțiile digitale : OBT (ex. Cytric), automatizare, reporting avansat
Susține integrarea politicilor de călătorie, controlul costurilor și sustainability
Colaborează cu parteneri strategici (GDS, OBT, airlines, hotel chains)
Contribuie la dezvoltarea ofertei comerciale și a pachetelor de servicii

2.6 Raportare, analiză & performanță

Monitorizează rezultatele de vanzare, pipeline-ul și forecast-ul de vânzări
Prezintă rapoarte periodice către Directorul General
Analizează deviațiile față de buget și propune acțiuni corective
Asigură acuratețea datelor comerciale și utilizarea CRM

3. Indicatori de performanță (KPI – orientativi)

Cifra de afaceri și creșterea anuală
Marja de profit
Număr și valoare clienți noi câștigați
Rata de retenție a clienților
Valoarea și calitatea pipeline-ului
Gradul de adopție a soluțiilor digitale (OBT, reporting)