Căutăm un Receptioner pentru Laboratorul de Anatomie Patologică, o persoană organizată, atentă la detalii și responsabilă, care să contribuie la buna desfășurare a fluxului de recepție, înregistrare și gestionare a probelor.

Rolul presupune gestionarea relației cu pacienții și colaboratorii, precum și asigurarea trasabilității corecte a probelor, de la momentul preluării acestora până la predarea către laborator și transmiterea rezultatelor, cu respectarea procedurilor interne și a standardelor de calitate.

Responsabilități:

Întâmpină pacienții, colaboratorii și reprezentanții unităților medicale și oferă informațiile necesare privind serviciile și fluxul laboratorului;
Preia probe biologice și materiale pentru investigații anatomopatologice, atât din surse interne, cât și externe;
Verifică documentele care însoțesc probele și se asigură că acestea sunt complete și corect întocmite;
Realizează înregistrarea fizică a probelor în registrele specifice;
Introduce și înregistrează corect probele și datele aferente în sistemul informatic Atlas;
Etichetează probele conform procedurilor interne și asigură corelarea corectă între probă, documentația aferentă și datele pacientului;
Asigură organizarea și buna desfășurare a activității în zona de recepție a laboratorului;
Prioritizează și gestionează corespunzător probele urgente și probele aferente procedurilor MOHS, conform fluxurilor și procedurilor interne;
Predă probele către departamentele și personalul responsabil din laborator, asigurând respectarea fluxului și trasabilității acestora;
Monitorizează și respectă procedurile interne privind recepția, înregistrarea, etichetarea, manipularea și predarea probelor;
Arhivează lamele și alte materiale specifice laboratorului, conform procedurilor interne;
Pregătește și distribuie lamele și materialele necesare către medicii anatomopatologi;
Gestionează activitățile administrative aferente serviciilor prestate, inclusiv facturarea și încasarea serviciilor, emiterea documentelor fiscale și efectuarea operațiunilor de închidere de zi;
Transmite rezultatele investigațiilor către pacienți și/sau parteneri, conform procedurilor interne și regulilor de confidențialitate;
Preia și gestionează coletele și documentele primite în cadrul laboratorului;
Gestionează solicitările primite telefonic, prin e-mail sau direct la recepție și oferă informații în limitele rolului și ale procedurilor interne;
Colaborează permanent cu personalul medical, medicii anatomopatologi și celelalte departamente pentru asigurarea unui flux eficient al probelor și informațiilor;
Se asigură că documentația aferentă pacienților și probelor este completă, corectă și arhivată corespunzător;
Respectă normele privind confidențialitatea datelor pacienților și procedurile interne ale laboratorului;
Contribuie la menținerea unui mediu de lucru organizat, curat și profesionist în zona de recepție și în spațiile administrative aferente.

Ne dorim o persoană:

Foarte atentă la detalii, capabilă să lucreze cu date, documente și probe care necesită un grad ridicat de acuratețe;
Organizată, cu capacitatea de a gestiona simultan mai multe activități și de a respecta prioritățile;
Responsabilă și riguroasă, cu respectarea strictă a procedurilor și fluxurilor de lucru;
Adaptabilă, capabilă să învețe rapid și să gestioneze situații neprevăzute;
Calmă și eficientă în situații solicitante, inclusiv în gestionarea probelor urgente;
Orientată către pacient, cu o atitudine empatică, respectuoasă și profesionistă;
Cu abilități bune de comunicare, atât în relația cu pacienții, cât și cu echipa medicală;
Capabilă să lucreze eficient în echipă și să colaboreze cu mai multe departamente;
Proactivă, cu dorința de a învăța și de a se dezvolta profesional;
Interesată de o colaborare stabilă și de dezvoltarea pe termen lung în cadrul organizației.

Program in ture:
Prima tura: 8:00 - 16:30;
A doua tura 11:30 - 20:00;

Cerințe:

Cunoștințe bune de operare PC și Microsoft Office;
Capacitate bună de organizare și prioritizare a activităților;
Atenție deosebită la corectitudinea datelor și la respectarea procedurilor;
Abilități bune de comunicare verbală și scrisă în limba română;
Capacitatea de a învăța și utiliza terminologia medicală specifică domeniului anatomiei patologice;
Cunoștințe de limba engleză la nivel mediu reprezintă un avantaj;
Atitudine profesională, aspect îngrijit și respectarea standardelor de prezentare ale organizației.

Recepționer Laborator Anatomie Patologică, Bucuresti