• Ai excelente abilități de comunicare și relaționare;
• Ești orientat către client și ești atent la detalii;
• Ai cunoștințe minime de operare PC și experiență anterioară într-un sistem hotelier;
• Cunoști limba engleză la nivel conversațional (alte limbi constituie avantaj);
• Ești responsabil/ă, punctual/ă și dispus/ă să lucrezi în ture de zi (turele de noapte sunt acoperite de personal dedicat);
• Ai o atitudine pozitivă și dorință de a învăța și evolua într-un mediu profesionist.

• Preluarea și înregistrarea rezervărilor în sistemul hotelier;
• Întâmpinarea oaspeților și efectuarea formalităților de check-in / check-out;
• Oferirea de informații despre hotel, servicii și atracțiile din zonă;
• Gestionarea solicitărilor clienților și asigurarea rezolvării rapide a eventualelor probleme;
• Colaborarea cu celelalte departamente (housekeeping, restaurant, contabilitate etc.) pentru buna desfășurare a activității;
• Operarea plăților și emiterea documentelor fiscale conform procedurilor interne;
• Menținerea unei atitudini profesioniste și prietenoase în relația cu oaspeții.

• Salariu competitiv, corespunzător experienței și responsabilităților;
• Tichete de masă 30 RON;
• Asigurare medicală privată – disponibilă după 6 luni de vechime în companie;
• Reduceri și beneficii în locațiile companiei;
• Acces la programe de instruire și dezvoltare profesională.

Rina Hotels is a a growing hospitality group active in Romania, we currently own and operate 3 hotels and 5 F&B outlets. Our ambitious expansion plan involves further growth and becoming a market leader in the Romanian hospitality sector and we are looking for passionate hospitality leaders who would like to grow with us.