Candidatul Ideal
Suntem în căutarea unui coleg organizat, comunicativ și orientat către rezultate pentru poziția de Ofițer Colectare Creanțe, disponibil în cadrul instituției RON CREDIT IFN SA. Dacă ai experiență în relația cu clienții și îți dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică, te invităm să aplici.
Căutăm o persoană responsabilă, empatică și perseverentă, care știe să comunice profesionist și să gestioneze eficient relația cu clienții. Candidatul ideal are o atitudine pozitivă, este orientat către performanță și poate găsi soluții echilibrate atât pentru companie, cât și pentru clienți. Experiența într-un rol similar reprezintă un avantaj, însă apreciem în egală măsură dorința de învățare și dezvoltare profesională.
Daca consideri ca ai:
- Abilități excelente de comunicare și negociere;
- Capacitate de gestionare eficientă a situațiilor tensionate și orientare către soluții;
- Atenție la detalii și bune abilități de organizare;
- Cunoștințe de operare PC (Microsoft Office);
- Capacitate de analiză și luare a deciziilor;
- Perseverență și orientare către atingerea obiectivelor;
- Experiența în colectare creanțe, call center sau servicii financiare reprezintă un avantaj;
- Cunoașterea legislației specifice activității de recuperare creanțe constituie un plus.
Te asteptam in echipa noastra tanara unde iti poti aduce contributia si te poti dezvolta intr-un colectiv dinamic si profesionist.
Descrierea jobului
- Contactarea clienților telefonic și/sau prin email în vederea recuperării creanțelor restante;
- Negocierea și stabilirea soluțiilor de plată împreună cu clienții;
- Monitorizarea portofoliului de clienți și actualizarea informațiilor în sistem;
- Întocmirea și transmiterea notificărilor către clienți;
- Respectarea procedurilor interne și a reglementărilor legale aplicabile;
- Colaborarea cu celelalte departamente pentru soluționarea cazurilor speciale;
- Raportarea periodică a activității și a rezultatelor obținute.
Vei putea beneficia in echipa noastra de:
- Un mediu de lucru in care incurajam colaborarea, schimbul de opinii si de experienta;
- Suport in perioada de integrare si nu numai;
- Comunicare deschisa, transparenta, cerem si oferim feedback;
- O echipa deschisa, energica, in care parerea noastra conteaza si opiniile sunt ascultate;
- Bonusuri de performanta;
- Activitatea se desfasoara intr-o cladire moderna de birouri, situata in apropierea statiei de Metrou Piata Muncii.
- Contract de munca pe perioada nedeterminata.
Descrierea companiei
RON CREDIT IFN SA este o institutie financiara non-bancara ce acorda credite de consum persoanelor fizice din Romania, exclusiv online, printr-un proces rapid, sigur si de incredere, respectand confidentialitatea datelor clientilor sai.
RON CREDIT IFN SA este o societate juridica constituita in Romania in conformitate cu legislatia in vigoare si functioneaza in baza Legii 93/2009, Normei nr. 20/2009 a BNR si in baza Normei 679/2016 (GDPR) cu toate actualizarile active. RON Credit IFN SA a facut toate diligentele necesare pentru a respecta toate reglementarile specifice in vigoare, asa cum sunt acestea cerute de autoritati, inclusiv cerintele DORA si raportarea IFRS.



