• Studii superioare (preferabil în management, turism, kinetoterapie, balneofizioterapie sau domenii conexe).
• Experiență minim de 3 ani într-o poziție de management în Spa, wellness, hotelărie sau centru de tratament
• Cunoștințe operare PC / software de programări
• Cursuri de customer care, maseur, prim ajutor, etc – constituie avantaj

• Persoană prezentabilă, manierată, cu o personalitate deschisă, caldă și pozitivă, care să aibă și abilități foarte bune de comunicare și ascultare
• Persoana organizata, care pe langa ca are abilitati manageriale, este si pasionata de ceea ce înseamnă prevenție, tratament și stare de bine si este dornica si capabila sa creeze experiente memorabile pentru oaspetii SPA-ului
• Cunoștințe privind procedurile de tratament balnear, wellness și terapii Spa
• Angajament față de servicii excepționale oferite oaspeților, cu o pasiune pentru industria ospitalității
• Capacitate de coordonare a unei echipe multidisciplinare
• Integritate personală, cu capacitatea de a lucra într-un spațiu care cere excelență
• Nivel avansat de limbă engleză scris și vorbit & orice altă limbă străină de circulație internațională constituie avantaj

• Este responsabil(a) de buna funcționare a SPA-ului, unde toate aspectele experienței oaspeților sunt livrate la cel mai înalt nivel, asigurându-se standardele impuse de management sunt atinse și respectate
• Maximizează satisfacția și confortul oaspeților, oferind o abordare pozitivă și receptivă la întrebările adresate de către aceștia
• Coordoneaza și supravegheaza activitățile zilnice a Bazei de tratament și a centrului Nelumbo Spa.
• Este responsabil(a) de managementul echipei (asistenți balneo, terapeuți, maseuri, fizioterapeuți, kinetoterapeuți, recepție, personal auxiliar etc).
• Se ocupa de planificarea programului de lucru și optimizarea fluxului de pacienți/clienți.
• Monitorizeaza calitatea serviciilor și menținerea standardelor de igienă, siguranță și confort.
• Gestioneaza relația cu clienții și soluționarea eventualelor reclamații.
• Colaboreaza cu medicii specialiști pentru programele de tratament balnear și recuperare.
• Administreaza stocurile de produse Spa și echipamente medicale.
• Dezvolta si implementeaza noi servicii de wellness și terapii, inclusiv prin crearea și implementarea procedurilor de lucru din departament
• Întocmeste rapoarte operaționale și urmăreste indicatorii de performanță agreati cu Directorul General
• Promoveaza serviciile Spa și participa la dezvoltarea strategiilor de marketing, in colaborare cu echipa de vanzari&marketing a Hotelului

Amplasat aproape de liziera pădurii, în preajma lacurilor cu lotuşi sacri, nuferi albi, nuferi termali, Lotus Therm Spa & Luxury Resort este un spaţiu dătător de vitalitate şi de echilibru.

Relaxarea și refacerea sunt duse la perfecțiune în unicul complex termal de 5 stele din România

Filozofia hotelului se bazează pe principii cheie ale ospitalității, Lotus Therm Spa&Luxury Resort impresionând prin valoarea și atenția oferită clienților săi. Cu o capacitate de 180 camere și 262 de locuri de cazare (79 camere single, 37 camere double, 3 camere pentru persoane cu dizabilități, 39 apartamente standard, 8 suite și 6 apartamente speciale – VIP, Honeymoon, Gold, Blue), Lotus Therm Spa&Luxury Resort este cel mai spectaculos hotel din regiunea de vest a țării. Etajul 7 al hotelului este alcătuit exclusiv din apartamentul VIP, care are terasă proprie. În zona recepției Lotus Therm Spa&Luxury Resort vă întâmpină Crystal Café - modern şi ospitalier - este un bar de zi destinat întâlnirilor formale şi informale.