Dispecer Transport International

Experienta de minim doi ani in activitati similare (in domeniul de transport);
Cunoasterea limbii maghiare de nivel mediu/avansat;
Cunoasterea limbii engleze (vorbit/scris/citit) - nivel mediu;
Cunostinte de operare PC - Microsoft Office;
Studii superioare - constituie avantaj;
Abilitati foarte bune de comunicare cu diferite tipologii de interlocutori;
Obisnuit sa lucreze intr-un mediu dinamic si cu termene limita;
Cunostinte solide despre legislatia de transport;
Capacitatea de a lucra sub presiune si de a gestiona urgente logistice;
Experiență cu sisteme TMS, CRM și urmărire GPS.

1. Planificarea si coordonarea transporturilor in functie de comenzile primite si de specificul acestora, impreuna cu restul echipei, urmarind respectarea proceselor/procedurilor de lucru;
2. Gestionarea bunelor relatii profesionale cu clientii alocati si realizarea forecast–urilor;
3. Operarea in aplicatiile interne a informatiilor specifice, necesare efectuarii transporturilor;
4. Gestionarea relatiei cu clientul in cazul exceptiilor sau a incidentelor de transport (intarzieri, avarii, lipsa documentelor, UIT, etc.);
5. Monitorizarea KPI-urilor si a calitatii serviciilor/performantei livrarilor;
6. Realizarea de rapoarte periodice pentru management si clienti;
7. Repectarea procedurilor interne de lucru;
8. Asigurarea suportului in procesele de optimizarea operationala/a costurilor.