Candidatul Ideal
- German language – medium to advanced level;
- English – conversational level;
- Strong communication and attention to detail;
- Previous Customer Support experience is considered a plus;
- Technical background represents an advantage, but is not mandatory.
Descrierea jobului
The role is suitable for junior and mid-level candidates looking to grow professionally in a dynamic and stable environment.
Key Responsibilities:
- Manage technical requests received by phone and email;
- Create, monitor, and update support tickets;
- Escalate and dispatch cases to the appropriate engineering teams;
- Communicate efficiently with international customers and partners;
- Ensure SLA compliance and follow internal procedures;
- Participate in training and development programs.
Working Schedule:
- Monday – Friday | 10:00 AM – 6:30 PM.
Benefits:
- Annual performance bonus;
- Regina Maria medical subscription;
- 500 RON reimbursement for prescription glasses;
- Free gym access;
- Free fruits & coffee;
- 4 flexible leave hours/month;
- Work-from-home options according to Romanian legislation;
- Ongoing training and professional development.
Why Join?
- Opportunity to work in a future-oriented industry;
- Modern laboratories and professional environment;
- International exposure and career growth opportunities;
- Stable long-term opportunity.
Descrierea companiei
Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.
De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.
Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București;
office@prohuman.ro;
+40 21 222 13 03.
Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.
Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.
PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.
