Studii medii sau superioare (de preferat în domeniul turismului, economiei sau administrării afacerilor);
Experiența într-o agenție de turism reprezintă un avantaj;
Cunoștințe bune de operare PC și pachetul Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
Capacitatea de a emite facturi și documente de călătorie;
Abilități de identificare și ofertare a pachetelor turistice, în funcție de nevoile clienților;
Excelente abilități de comunicare și relaționare cu clienții;
Persoană organizată, atentă la detalii și capabilă să gestioneze simultan mai multe solicitări;
Atitudine pozitivă, proactivă și orientată spre găsirea de soluții;
Spirit de echipă, responsabilitate și implicare în activitatea zilnică;
Dorință de învățare și dezvoltare profesională.

În cadrul agenției MatDan Eco Tours, vei avea un rol important în relația cu clienții și în organizarea vacanțelor acestora. Vei lucra într-un mediu dinamic, alături de o echipă pasionată de turism, contribuind la promovarea și vânzarea circuitelor și sejururilor noastre.

Principalele responsabilități:

Contactarea telefonică a clienților existenți și potențiali pentru prezentarea ofertelor turistice;
Consilierea clienților și identificarea celor mai potrivite vacanțe în funcție de nevoile acestora;
Promovarea și vânzarea circuitelor proprii cu autocarul, precum și a sejururilor și circuitelor cu avionul;
Realizarea rezervărilor în sistemele partenerilor și ale tour-operatorilor;
Emiterea documentelor de călătorie (vouchere, bilete, asigurări etc.);
Emiterea facturilor și gestionarea documentelor aferente rezervărilor;
Oferirea de suport pentru activitatea de transport și relația cu pasagerii;
Menținerea unei comunicări profesioniste cu clienții înainte, în timpul și după efectuarea rezervărilor;
Colaborarea cu ceilalți membri ai echipei pentru buna desfășurare a activității zilnice.

Ne dorim un coleg care:

Comunică ușor și creează relații de încredere cu clienții;
Are abilități de negociere, convingere și vânzare;
Este orientat către rezultate și către satisfacția clienților;
Lucrează organizat și gestionează eficient mai multe solicitări simultan;
Este atent la detalii și responsabil în emiterea documentelor și facturilor;
Are inițiativă și implicare în dezvoltarea vânzărilor agenției;
Este punctual, serios și dornic să învețe lucruri noi;
Colaborează eficient cu echipa și contribuie la atingerea obiectivelor comune.

Salariu motivant, în funcție de experiență și performanță;
Bonusuri în funcție de rezultatele obținute;
Masa de prânz asigurată zilnic, comandată de la restaurant;
Mediu de lucru modern și prietenos, în cadrul biroului din Pitești;
Oportunități de dezvoltare profesională și învățare continuă în domeniul turismului.