Hotelul își extinde echipa de vânzări și recrutează un Account Manager orientat către rezultate și dezvoltarea unor relații comerciale durabile.Rolul presupune gestionarea și extinderea portofoliului de clienți corporate și agenții, identificarea de noi oportunități de afaceri și colaborarea cu departamentele hotelului pentru furnizarea unor servicii la standarde ridicate.

Cerinte:
Experiență într-un rol de vânzări, account management sau dezvoltare de business;

Experiența în industria hotelieră, turism sau servicii constituie un avantaj;

Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu-avansat, atât scris, cât și vorbit;

Abilități foarte bune de comunicare, prezentare și negociere;

Orientare către client și rezultate;

Capacitate foarte bună de organizare și gestionare eficientă a timpului;

Flexibilitate, inițiativă și capacitatea de a lucra independent;

Abilități de analiză, identificare a soluțiilor și rezolvare a problemelor;

Competențe digitale avansate și utilizarea eficientă a aplicațiilor Microsoft Office;

Cunoașterea sistemului de management hotelier Opera constituie un avantaj;

Permisul de conducere categoria B reprezintă un plus.

Responsabilitati:

Dezvoltarea și menținerea relațiilor cu partenerii corporate și agențiile de turism, atât la nivel local, cât și internațional;

Identificarea de noi oportunități de vânzare și extinderea portofoliului de clienți;

Organizarea și participarea la întâlniri de afaceri, în cadrul hotelului sau la sediul partenerilor;

Prezentarea serviciilor hotelului și elaborarea ofertelor comerciale adaptate nevoilor clienților;

Oferirea de asistență înainte și după vânzare;

Negocierea tarifelor și întocmirea contractelor, în conformitate cu politica de vânzări a companiei;

Monitorizarea derulării contractelor și a îndeplinirii condițiilor comerciale;

Analizarea pieței și a concurenței, în vederea identificării tendințelor și ajustării strategiilor de vânzare;

Colaborarea cu departamentele hotelului pentru optimizarea serviciilor oferite clienților;

Monitorizarea situației plăților și sprijinirea procesului de recuperare a creanțelor;

Întocmirea rapoartelor lunare de vânzări;

Raportarea activității către superiorul direct, cu respectarea procedurilor și regulamentelor interne.

Beneficii

Activitate dinamică, având impact direct asupra dezvoltării comerciale a hotelului;

Oportunitatea de a colabora cu parteneri locali și internaționali;

Mediu de lucru profesionist, orientat către performanță și servicii de calitate;

Posibilități de dezvoltare profesională în industria hotelieră;

Pachet salarial și beneficii corelate cu experiența și performanța.