Candidatul Ideal
La Toyota România, credem că fiecare interacțiune cu un client contează. În rolul de Asistent Clienți, vei avea un rol esențial în coordonarea activităților din showroom și zona de recepție, contribuind la crearea unui mediu primitor, relaxat și premium, care să încurajeze vizitatorii să descopere și să achiziționeze produsele și serviciile Toyota.
Despre tine:
▪ Ai excelente abilități de comunicare și relaționare și îți face plăcere să interacționezi cu oamenii
▪ Ești orientat(ă) către client, proactiv(ă) și capabil(ă) să construiești relații pozitive cu o gamă variată de clienți
▪ Ești organizat(ă), atent(ă) la detalii și te simți confortabil gestionând activități administrative
▪ Îți place să lucrezi în echipă și să contribui la un mediu colaborativ
▪ Cunoști foarte bine aplicațiile Microsoft Office
▪ Vorbești fluent limba română și limba engleză
▪ Deții permis de conducere categoria B
▪ Experiența anterioară într-un rol cu interacțiune directă cu clienții, în domenii precum automotive, aviație, hotelărie premium, retail sau alte servicii premium, reprezintă un avantaj important
Descrierea jobului
▪ Întâmpini clienții și vizitatorii, asigurându-te că se simt confortabil și apreciați din momentul în care intră în showroom
▪ Construiești relații de încredere prin înțelegerea nevoilor clienților și oferirea unor răspunsuri profesioniste, prietenoase și orientate spre soluții
▪ Îndrumi clienții către colegii potriviți din vânzări sau service, asigurând o experiență fluentă și fără sincope
▪ Coordonezi zona de recepție a showroom-ului și menții un mediu premium, organizat și primitor
▪ Promovezi produsele, serviciile și activitățile desfășurate în showroom-ul Toyota
▪ Gestionezi solicitările clienților, oferi informații corecte și sprijini activitățile administrative curente
▪ Colectezi și gestionezi feedback-ul clienților pentru a contribui la îmbunătățirea continuă a experienței oferite
Începe călătoria alături de noi
▪ Alătură-te unui brand auto recunoscut la nivel global pentru inovație, calitate și orientare către client
▪ Lucrează într-un mediu dinamic de showroom, unde fiecare zi aduce noi interacțiuni și oportunități de dezvoltare
▪ Beneficiază de oportunități de dezvoltare profesională și de suport continuu pentru evoluția carierei tale
▪ Fă parte dintr-o echipă colaborativă care promovează profesionalismul, respectul și îmbunătățirea continuă
▪ Contribuie direct la crearea unor experiențe memorabile pentru clienți, care reflectă standardele înalte Toyota
Descrierea companiei
Toyota România - importator și distribuitor al mărcii Toyota - face parte din Grupul Inchcape, o companie multinațională britanică cu o istorie de peste 160 de ani. În anul 2008, Toyota Motor Corporation a acordat firmei Toyota România statutul de National Marketing and Sales Company (NMSC) pentru întreaga regiune a Balcanilor, respectiv coorodonarea atât a României, cât și a Bulgariei, Republicii Macedonia și Albaniei.
Toyota România a fost înființată în anul 2000, ca parte integrantă a companiei multinaționale Inchcape plc, unul dintre cei mai mari și mai puternici distribuitori de automobile din întreaga lume. Compania deține importul și distribuția automobilelor mărcilor Toyota și Lexus în România.
Toyota în România a înregistrat locul trei la înmatriculări mașini noi in 2023. Românii au înmatriculat 11.573 de mașini Toyota și 355 de mașini Lexus, astfel Toyota România a obținut cumulat 7.5% cotă de piață, ajungând la o cifră de afaceri de 576 milioane de euro.
- 4 Oct. 2026
Work from Home/Operator Customer Care - GERMANA
Konecta Romania
Remote (de acasă)6000 - 6500 net / lună
