Tehnician IT 24/7

Echipa Acrom se mărește !
Sunt disponibile trei posturi in echipa de suport IT nivel mediu/avansat – software/hardware remote si onsite.

Persoana ce va face parte din echipa noastră de IT este esențial sa aibă:

- minime cunoștințe in IT, atât software cat si hardware
- atenție la detalii, rigurozitate, organizare, corectitudine, responsabilitate
- capacitate de sinteza, adaptabilitate, spirit de echipa, rezistenta la stres, gestionarea optima a timpului
- capacitate si dorința de dezvoltare, implicare
- studii medii finalizate
- orientare către client si către rezolvarea problemelor
- disponibilitate pentru program in ture
- abilitați de comunicare in limba romana
- permis conducere cat. B, minim 2 ani experiența

Se consideră avantaj :
- experiență de cel puțin 1 an în posturi similare
- experiența in domeniul HoReCa (industria ospitalității: Hoteluri, Restaurante, Cafe)
- nivel mediu limba engleza

Descrierea jobului

Asiguri suport IT specializat utilizatorilor, prin telefon si/sau intervenții, pentru rezolvarea incidentelor
Program in ture pentru asigurarea modelului de suport 24/7 (fiecare tura are 8h, in weekend 12h prin rotație)

Responsabilități:
Preluarea sesizărilor si oferirea de asistenta tehnica pentru clienții Companiei (email, telefon, înregistrare si monitorizare tichete), atat de la birou cat si la locatiile clientilor (zona Bucuresti si tara)
Service imprimante fiscale
Menținerea calității serviciilor in termenii agreați cu clientul (SLAs)

Beneficii:

Contract de munca pe perioada nedeterminata

Posibilități reale de avansare in cadrul companiei
Bonus anual de performanta in funcție de rezultate
Pachet de servicii medicale suportate de angajator
Transport de la birou la metrou Pipera sau Aurel Vlaicu, asigurat de companie
Creștere salariala pe baza performantei evaluate periodic si anual
Abonament sala de fitness

ACROM este o companie romaneasca specializata in furnizarea de solutii si servicii IT profesionale catre mediul de business local si international. Fondata in anul 2004, compania detine experienta solida in gestionarea intregului proces de derulare a proiectelor IT, de la concept, faza de proiectare, dezvoltare, implementare, integrare si configurare, la punere in functiune, administrare si asistenta tehnica. Obiectivul companiei este acela de a livra clientilor sai rezultate tangibile, la cel mai inalt nivel de calitate.

Inovatie, munca de echipa, atitudine pozitiva, orientarea spre client si profesionalism sunt valori pe care noi le cautam in fiecare membru al ACROM. Daca te regasesti in in descrierea facuta, te invit sa ni te alaturi!

Inainte de a aplica pentru acest post, te rugam sa consulti Politica de confidentialitate - Termeni si conditii accesand http://www.acrom.ro/politica-de-confidentialitate/. Aplicand pentru acest post iti dai consimtamantul / accepti Politica de confidentialitate - Termeni si conditii.

Cautăm mereu noi membri care doresc să se dezvolte intr-o companie concentrata pe inovatie, initiativa, calitate și profesionalism.

ACROM® is registered trademark of Antech Consulting SRL.

ACROM este o companie romaneasca specializata in furnizarea de solutii si servicii IT profesionale catre mediul de business local si international. Fondata in anul 2004, compania detine experienta solida in gestionarea intregului proces de derulare a proiectelor IT, de la concept, faza de proiectare, dezvoltare, implementare,
integrare si configurare, la punere in functiune, administrare si asistenta tehnica.

Obiectivul companiei este acela de a livra clientilor sai rezultate tangibile, la cel mai inalt nivel de calitate. Inovatie, munca de echipa, atitudine pozitiva, orientarea spre client si profesionalism sunt valore pe care noi le cautam in fecare membru al ACROM. Daca te regasesti in in descrierea facuta, te invit sa ni te alaturi!