Strategic & Large Account Credit Control Specialist

Vrei sa faci parte dintr-o echipa care gestioneaza relatiile cu clientii corporate strategici si mari?
La Orange, ai ocazia sa contribui la recuperarea datoriilor si la gestionarea eficienta a proceselor financiare pentru clientii nostri de top.

Ce cautam?

Cautam o persoana organizata, responsabila si orientata catre rezultate, capabila sa lucreze cu clienti corporate si echipe interne.

Ce trebuie sa stii?

Studii superioare finalizate;
Experienta in customer service; experienta in recuperare datorii reprezinta un avantaj;
Cunostinte avansate de limba engleza;
Experienta cu aplicatii specifice (MS Office, Vantive, Oracle);
Abilitati bune de comunicare si negociere;
Orientare catre client si rezultate, atentie la detalii;
Capacitatea de a analiza situatii si de a propune solutii;
Autonomie, rigoare si spirit de echipa.

Sa calculezi penalitati pentru intarzieri la plata si sa corectezi situatia financiara a clientilor impreuna cu departamentele financiar/contabilitate;
Sa contactezi clientii strategici pentru recuperarea datoriilor si sa negociezi termene de plata;
Sa informezi echipa de vanzari si persoanele dedicate despre starea platilor;
Sa procesezi suspendari si reconectari in sistem conform instructiunilor;
Sa creezi si sa actualizezi documente si rapoarte privind actiunile de recuperare;
Sa utilizezi canalele disponibile (sms, email, fax, scrisoare) pentru actiunile de recuperare;
Sa colaborezi cu echipe interne si sa oferi suport colegilor pe situatii ad-hoc;
Sa respecti procedurile de securitate, sanatate si calitate, raportand orice neregula.

Vino si lucreaza pentru o companie #TopEmployer. Ai putea fi parte dintr-o organizatie in care colegii extraordinari si spiritul de echipa te sustin in dezvoltarea profesionala.

Aplica si hai sa stam de vorba!

Incurajam toate profilele de candidati, indiferent de sex, varsta, rasa, cetatenie, etnie, culoare, limba, religie, origine sociala, trasaturi genetice, orientare sexuala, dizabilitate permanenta sau temporara, nationalitate, optiune politica, categorie sociala sau origini sociale, situatie sau responsabilitate familiala, apartenenta la o categorie defavorizata, apartenenta ori activitate sindicala.