Votre rôle Vous serez le ou la partenaire des Product designers de l'équipe qui vous accompagnerons au quotidien et vous guiderons dans votre travail. Votre périmètre portera sur la création ou l'évolution produit des outils utilisés par nos conseillers (avant-vente et commande, suivi d'installation, CRM par exemple).

Vos missions

• Contribuer à la conception UX/UI des évolutions produit
• Participer à l'analyse des besoins utilisateurs et des enjeux métier ;
• Aide à la conception des parcours, user flows, wireframes, maquettes et prototypes sur Figma, en vous appuyant sur le Design System d'Orange France ;
• Imaginer des parcours simples et intuitifs dans un soucis permanent de la DMT (Durée Moyenne de Traitement) ;
• Anticiper et intégrer les principes d'accessibilité dans la conception des expériences et interfaces ;
• Préparer les livrables et accompagner les développeurs jusqu'à la mise en production.

Travailler en équipe agile et pluridisciplinaire

• Participer aux rituels agiles (daily, sprint review, rétrospectives) et aux design reviews ;
• Collaborer avec les équipes produit, tech et design pour arbitrer et prioriser les features à concevoir ;
• Contribuer aux ateliers de co-conception et à la vie de l'équipe design (weekly, partage d'expérience, design critic etc.).

Le profil recherché

Vous préparez un diplôme Bac+4/5 en Product Design, UX/UI Design, design numérique, design d'interaction ou équivalent, et vous avez une première expérience de conception (projet académique, stage ou alternance). Un portfolio présentant votre démarche est recommandé.

Compétences et qualités attendues :

• Maîtrise de Figma et bases solides en UX/UI design.
• Capacité à concevoir des parcours simples et intuitifs, centrés sur l'utilisateur.
• Esprit analytique : vous partez des besoins utilisateurs et des données pour justifier vos choix de conception.
• Curiosité, écoute et goût du travail en équipe pluridisciplinaire, avec une aisance à présenter et à défendre vos propositions.

Un plus : connaissance des principes d'accessibilité numérique

Ce que ce stage vous apportera

• Une expérience concrète de Product design sur des produits utilisés quotidiennement par des milliers de salariés Orange.

• Un accompagnement personnalisé par des Product designers expérimentés.

• La découverte du fonctionnement des projets design dans un grand groupe.

• L'appartenance à une communauté design active.

• La participation a des projets de transformation du groupe, et notamment à l'intégration de l'IA dans les postes de travail.

Au sein de la Direction Expérience Client Orange France et sous la responsabilité du Directeur de la Direction des Outils salariés de la relation client, vous rejoindrez l'équipe design qui travaille sur les interfaces utilisées par les conseillers Orange en boutiques et service clients. Vous intégrerez un collectif composé de Product designers, de Product owners, de développeurs.