Specialist IT pentru asistenta clienti

Candidatul ideal trebuie sa indeplineasca urmatoarele cerinte:

- sa fie organizat, serios, responsabil si punctual;
- capacitatea de a lucra in echipa cat si individual;
- cunostinte de limba engleza nivel mediu;
- bune abilitati de comunicare, responsabilitate;
- atitudine pozitiva,flexibilitate, adaptabilitate.

- Candidatul trebuie sa ajute clientul final la instalarea softului si functionarea corespunzatoare.
- Asigurarea de asistenta tehnica pentru programele comercializate si produse de catre firma noastra, precum si la nivel de aplicatii a utilizatorilor;
- Instalarea / reinstalarea / configurare sistemelor de Operare Windows precum si de software de aplicatie specific proiectelor;
- Suport pentru utilizatori privind modul de folosire a echipamentelor/aplicatiilor/resurselor la care au acces;
- Lucreaza in echipa: deptartamentul IT, TL(responsabil de proiect) pentru a identifica/implementa proceduri care sa aduca un plus in ceea ce priveste serviciile firmei.
- Serviciile vor fi furnizate la sediul firmei noastre telefonic.
- Va identifica si aplica cele mai bune solutii tehnice.
- Va fi apt sa faca estimari corecte de timp si sa respecte deadline-urile asumate.

Candidatul ideal trebuie sa aiba capacitatea si dorinta de a invata rapid lucruri noi, abilitati de organizare si planificare.

Experienta anterioara nu este neaparat necesara, va fi invatat sa lucreze cu aplicatiile interne.