Candidatul Ideal
Echipa Automobile Bavaria Group cauta Specialist Help Desk / Suport IT, pentru punctul de lucru din Baneasa, iar daca te regasesti in profilul pe care l-am conturat pentru viitorul nostru coleg, te rugam sa aplici.
Descrierea jobului
- studii medii sau superioare în domeniul IT (sau experiență echivalentă);
- experiență anterioară în poziții de suport tehnic reprezintă un avantaj;
- cunoștințe de bază despre sisteme de operare Windows, rețele, MS Office;
- abilități excelente de comunicare și orientare către client;
- răbdare, organizare și atitudine pozitivă în rezolvarea problemelor;
- limba engleză – nivel avansat;
- limba germana - reprezinta un avantaj.
Responsabilități:
- preluarea și înregistrarea solicitărilor de suport din partea utilizatorilor;
- diagnosticarea problemelor tehnice și rezolvarea incidentelor de nivel 1 (remote sau on-site);
- instalarea, configurarea și întreținerea echipamentelor IT (PC, imprimante, periferice);
- monitorizarea sistemelor și infrastructurii IT pentru prevenirea defecțiunilor;
- menținerea unei baze de date actualizate cu solicitările și soluțiile oferite (ticketing system);
- oferirea de training de bază pentru utilizatorii noi.
Descrierea companiei
Automobile Bavaria Group este cea mai mare reţea de dealeri BMW din Europa Centrală şi de Est. Compania detine 14 dealeri in România şi 4 dealeri in Germania (lângă Munchen). În 2026, Automobile Bavaria împlinește 32 ani de la înfiinţare, fapt ce pune în evidență vasta experienţa în serviciile de vânzare şi post-vânzare, pe care o deține pentru mărcile din portofoliul BMW Group. Experiența și calitatea serviciilor oferite de Automobile Bavaria Group asigură orice client că, alegând dealerii din reţeaua noastra, a luat cea mai bună decizie pentru el şi maşina pe care o utilizează. Automobile Bavaria şi dealerii săi comercializează automobile BMW, MINI, Rolls Royce, motociclete BMW și Husqvarna, noi şi rulate. Pentru marca MINI Automobile Bavaria are trei puncte de service în România, la București, Cluj și Timișoara. Toate mărcile beneficiază de service specializat cu acoperire națională și puncte de service în cele mai mari orașe din țară.
Automobile Bavaria Group oferă partenerilor săi o gama extinsa de servicii de: · închiriere maşini prin intermediul companiei Bavaria Mobility; · asigurări prin intermediul Bavaria Broker de Asigurari. · vânzare şi service pentru vehicule comerciale MAN şi autobuze Neoplan noi şi rulate, prin intermediul companiei MHS Truck & Bus, importatorul general pentru România.
