Candidatul Ideal
🕒 Schedule: Monday – Friday, 08:00 – 21:00 (shifts: 08:00–17:00, 09:00–18:00, 10:00–19:00, 11:00–20:00, 12:00–21:00)
Descrierea jobului
Excellent communication in French (B2–C1) 🇫🇷;
English (B2–C1) is an advantage;
Good knowledge of MS Office (Word, Excel, Outlook);
Reliability, teamwork, and solution-oriented mindset;
Basic experience in technical support or using IT devices (hardware & software) = plus.
📌 Responsibilities:
Handling calls and requests from users;
Providing basic technical support for hardware equipment (laptops, monitors, phones) and software applications (MS Office, internal apps);
Initial troubleshooting and resolving incidents at first contact;
Recording and classifying incidents in internal systems;
Escalating complex issues to higher-level teams;
Collaborating with the team to achieve objectives and KPIs.
✨ Benefits:
Training and shadowing sessions for quick onboarding;
Opportunity to grow from L0 to L1, depending on experience and results;
Dynamic, multicultural, and collaborative work environment.
Descrierea companiei
Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.
De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.
Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București;
office@prohuman.ro;
+40 21 222 13 03.
Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.
Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.
PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.
