Candidatul Ideal
Stanleybet este unul din cele mai cunoscute branduri de pariuri sportive avand o traditie de peste 20 ani in Romania.
Cautam un Senior CRM Specialist care stie ca retentia nu e un “spin”, ci un proces bine gandit, testat si optimizat.
Rolul tau va fi sa transformi datele in decizii si campaniile in rezultate masurabile.
Experienta si abilitati:
- Minim 3 ani experienta intr-un rol CRM pentru un brand B2C;
- Excelente abilitati de organizare, planificare si comunicare;
- Experienta in jocurile de noroc online reprezinta un avantaj;
- Abilitati orientate catre date si marketing, foarte fluent cu Microsoft Excel;
- Familiarizat cu sistemele de back-end terte, cum ar fi instrumente de raportare, platforme de e-mail, Fast-Track, Dynamic Messaging ...etc;
- Experienta anterioara cu HTML reprezinta un avantaj;
- Un nivel inalt de abilitati de scriere de marketing;
- Abilitatea de a lucra sub presiune si de a gestiona mai multe proiecte simultan.
Cautam un Senior CRM Specialist care stie ca retentia nu e un “spin”, ci un proces bine gandit, testat si optimizat.
Rolul tau va fi sa transformi datele in decizii si campaniile in rezultate masurabile.
Experienta si abilitati:
- Minim 3 ani experienta intr-un rol CRM pentru un brand B2C;
- Excelente abilitati de organizare, planificare si comunicare;
- Experienta in jocurile de noroc online reprezinta un avantaj;
- Abilitati orientate catre date si marketing, foarte fluent cu Microsoft Excel;
- Familiarizat cu sistemele de back-end terte, cum ar fi instrumente de raportare, platforme de e-mail, Fast-Track, Dynamic Messaging ...etc;
- Experienta anterioara cu HTML reprezinta un avantaj;
- Un nivel inalt de abilitati de scriere de marketing;
- Abilitatea de a lucra sub presiune si de a gestiona mai multe proiecte simultan.
Descrierea jobului
Roluri si responsabilitati:
- Implementarea strategiilor de CRM, identificarea segmentelor, planificarea campaniilor si sincronizarea canalului de comunicare pentru a maximiza KPI-urile pentru conversie si loialitate;
- Punerea in scena a programelor si tacticilor de conversie, retentie, up-selling si reactivare prin e-mail, push, SMS, retail catre online, pentru a atinge obiective specifice KPI, mentinand in acelasi timp o experienta coerenta a clientilor;
- Supravegherea procesului de la implementare pana la an user journeys, inclusiv configurarea de bonusuri, comunicari de marketing, creatie, analiza si raportare;
- Generarea in mod proactiv a rapoartelor necesare evaluarii performantei CRM in raport cu obiectivele;
- Exploatarea activa a bazei de date de jucatori pentru a sustine actiunile comerciale pentru atingerea obiectivelor comerciale;
- Dezvoltare realatiilor inter-departamentale pentru a asigura livrarea campaniei;
- Asigurarea conformitatii cu toate reglementarile si legislatia
Ce oferim:
- Salariu fix + tichete de masa;
- Asigurare medicala privata;
- Coaching motivational;
- Regim Hybrid;
- Birou relaxant cu o atmosfera creativa – si cafea nelimitata!!
- Implementarea strategiilor de CRM, identificarea segmentelor, planificarea campaniilor si sincronizarea canalului de comunicare pentru a maximiza KPI-urile pentru conversie si loialitate;
- Punerea in scena a programelor si tacticilor de conversie, retentie, up-selling si reactivare prin e-mail, push, SMS, retail catre online, pentru a atinge obiective specifice KPI, mentinand in acelasi timp o experienta coerenta a clientilor;
- Supravegherea procesului de la implementare pana la an user journeys, inclusiv configurarea de bonusuri, comunicari de marketing, creatie, analiza si raportare;
- Generarea in mod proactiv a rapoartelor necesare evaluarii performantei CRM in raport cu obiectivele;
- Exploatarea activa a bazei de date de jucatori pentru a sustine actiunile comerciale pentru atingerea obiectivelor comerciale;
- Dezvoltare realatiilor inter-departamentale pentru a asigura livrarea campaniei;
- Asigurarea conformitatii cu toate reglementarile si legislatia
Ce oferim:
- Salariu fix + tichete de masa;
- Asigurare medicala privata;
- Coaching motivational;
- Regim Hybrid;
- Birou relaxant cu o atmosfera creativa – si cafea nelimitata!!
Descrierea companiei
Suntem una dintre companiile reprezentative de pe piata locala a jocurilor de noroc. In acest moment, suntem prezenti atat in retail, in peste 300 de agentii, cat si in online pe site-ul www.stanleybet.ro. Ne ghidam intreaga activitate in baza a trei piloni principali: clienti, inovatie si produse de inalta calitate. Stanleybet in Romania, parte a grupului Game World, numara peste 1200 de angajati care gandesc, lucreaza si actioneaza in linie cu nevoile clientilor.
Joburi similare
