Publicat 18 Ian 2019 | Reactualizat 17 Feb 2019 | Expiră 18 Feb 2019

RETAIL CUSTOMER SERVICE with HUNGARIAN

30 posturi
Webhelp enables a great opportunity for fashion enthousiats: be part of our newest project with one of the largest Retail Fashion companies in the world REQUIRED PROFILE: ✓Hungarian language proficiency; English intermediate level is also a must, advanced level can be an advantage ✓Customer oriented person, excellent communication skills (active listening), quick learner ✓Proactive and a great team player
WHAT YOU WILL BE DOING: ✓Your role will be to offer customer service by providing information about orders and client’s accounts. ✓You will provide solutions to client’s issues in order to deliver excellent customer experience and create brand engagement. ✓You will be able to get involved in creating new processes and you will have the chance to be part of a new project from the beginning and in continuous developement
WHAT YOU WILL GET IN RETURN: ✓We offer you great income, monthly flexible bonuses, flexible schedule, a pleasant working environment in the city center. ✓We want you to be successful and to ensure you maximize your earnings, you will be fully trained and supported by a company renowned for developing its staff. WHO WE ARE: WEBHELP is a French group specialized in customer care management, with 50 000 employees working in 140 contact centers located in 35 countries, among which are Romania, France, Morocco, Belgium, UK, Portugal, Holland, India, Switzerland, Italy,, Germany, Poland, Csech Republic, etc. Number 1 in Europe and ranked in Top 7 Best Global BPO and customer experience companies, WEBHELP Group continues to increase its teams, promoting a policy of customer and employee satisfaction. WEBHELP counts more than 2000 employees in Romania, working in 4 contact centers located in Bucharest, Galati, Iasi and Ploiesti and some of our biggest clients are : Sephora, Samsung, Vodafone, Orange,

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE :Webhelp est un leader mondial de l’expérience client et de l’externalisation des processus métier (BPO) spécialisé dans les interactions entre les entreprises et leurs clients - pour une expérience client convaincante dans tous les canaux. Une partie du portefeuille d'externalisation de Webhelp est en outre des services dans les domaines du traitement des paiements, de la distribution et du marketing.Plus de 35 000 collaborateurs sur plus de 100 sites dans 28 pays travaillent à l'amélioration permanente des relations avec la clientèle en appliquant des concepts omnidirectionnels basés sur la technologie et aidant ainsi les clients à accroître durablement leurs résultats. Les marques comme Sky, Shop Direct, Bouygues, Direct Energie, KPN, Vodafone, La Redoute, Michael Kors, Valentino font confiance à Webhelp depuis des années et à travers les frontières géographiquesBasée à Paris, la société a augmenté son chiffre d'affaires de plus de 250% au cours des 4 dernières années, en investissant dans ses employés, dans l’environnement de travail et en développant ses capacités analytiques et opérationnelles pour proposer une solution transformationnelle d’outsourcing répondant aux défis d’un monde omni-canal. Depuis mars 2016, l'investisseur financier KKR détient une participation dans Webhelp.Pour de plus amples informations, consulter le site www.webhelp.com.
Expirat
RETAIL CUSTOMER SERVICE with HUNGARIAN  -  WEBHELP ROMANIA