Candidatul Ideal
Ești genul de persoană care transformă provocările în oportunități și face lucrurile să se miște cu mai multă ușurință?
Căutăm un coleg pasionat pentru echipa noastră de Customer Service, care să devină partenerul de încredere al departamentului de vânzări și să contribuie la succesul întregii echipe.
Dacă ordinea și organizarea îți vin natural, dacă găsirea soluțiilor rapide te motivează și dacă îți place să inspiri și să susții pe cei din jur să performeze mai bine, aici vei găsi locul perfect să strălucești și să faci diferența!
Căutăm un coleg pasionat pentru echipa noastră de Customer Service, care să devină partenerul de încredere al departamentului de vânzări și să contribuie la succesul întregii echipe.
Dacă ordinea și organizarea îți vin natural, dacă găsirea soluțiilor rapide te motivează și dacă îți place să inspiri și să susții pe cei din jur să performeze mai bine, aici vei găsi locul perfect să strălucești și să faci diferența!
Descrierea jobului
Reprezentant Customer Service
Descrierea jobului :
- Analiza si introducerea comenzilor in SAP
- Urmărirea procesului de comanda- livrare și rezolvarea impedimentelor apărute
- Colaborarea cu toate departamentele implicate în fluxul comanda-productie - livrare
- Cunoașterea produselor din portofoliu și oferirea de informații despre acestea
- Stabilirea unor relatii optime cu clientii interni si externi
Studii, cunostinte si experienta:
- Studii superioare finalizate, preferabil domeniul tehnic sau financiar/economic
- Cunostinte operare SAP constituie un avantaj
- Cunostinte operare PC (Windows, Excel, Word)
- Experienta de minim 1 an in cadrul unui departament similar
- Foarte bune abilități de comunicare și negociere
- Sociabilitate, limbaj şi conduită adecvată, capacitate empatică şi diplomaţie
- Dinamism, echilibru şi o foarte bună capacitate de organizare
- Capacitatea de a rezolva problemele clientilor intr-un mod eficient si empatic.
- Atentie la detalii si orientare catre clientilor.
- Experienta anterioara in customer service reprezinta un avantaj.
Descrierea jobului :
- Analiza si introducerea comenzilor in SAP
- Urmărirea procesului de comanda- livrare și rezolvarea impedimentelor apărute
- Colaborarea cu toate departamentele implicate în fluxul comanda-productie - livrare
- Cunoașterea produselor din portofoliu și oferirea de informații despre acestea
- Stabilirea unor relatii optime cu clientii interni si externi
Studii, cunostinte si experienta:
- Studii superioare finalizate, preferabil domeniul tehnic sau financiar/economic
- Cunostinte operare SAP constituie un avantaj
- Cunostinte operare PC (Windows, Excel, Word)
- Experienta de minim 1 an in cadrul unui departament similar
- Foarte bune abilități de comunicare și negociere
- Sociabilitate, limbaj şi conduită adecvată, capacitate empatică şi diplomaţie
- Dinamism, echilibru şi o foarte bună capacitate de organizare
- Capacitatea de a rezolva problemele clientilor intr-un mod eficient si empatic.
- Atentie la detalii si orientare catre clientilor.
- Experienta anterioara in customer service reprezinta un avantaj.
Descrierea companiei
KRAFT Paints, o companie grecească cu peste 90 de ani de prezență pe piața greacă, in contextul actual al creșterii industriei de construcții este deja cu un pas înainte în proiectarea și dezvoltarea unei game complete de produse și soluții de înaltă calitate.
Grupul se concentrează pe producția de soluții inovatoare în domeniul vopselelor: vopsele, emailuri, lacuri și mortare. KRAFT Paints răspunde atât nevoilor profesioniștilor, cât și ale consumatorilor, făcând întotdeauna o prioritate pentru a produce materiale de construcții de calitate superioară. Inovația care aduce valoare este un pilon al valorilor companiei.. Din modul în care funcționează, sistemul de nuanțare și produse, dar și cu mărci suplimentare care implică sisteme de termoizolație certificate, KRAFT Paints oferă un portofoliu de produse și servicii complete pentru a deveni prima alegere a clienților.
Grupul se concentrează pe producția de soluții inovatoare în domeniul vopselelor: vopsele, emailuri, lacuri și mortare. KRAFT Paints răspunde atât nevoilor profesioniștilor, cât și ale consumatorilor, făcând întotdeauna o prioritate pentru a produce materiale de construcții de calitate superioară. Inovația care aduce valoare este un pilon al valorilor companiei.. Din modul în care funcționează, sistemul de nuanțare și produse, dar și cu mărci suplimentare care implică sisteme de termoizolație certificate, KRAFT Paints oferă un portofoliu de produse și servicii complete pentru a deveni prima alegere a clienților.
Joburi similare
