Reprezentant Servicii Clienti Business

Smartemp recruteaza pentru clientul sau, o companie specializata in domeniul telecomunicatiilor, Reprezentanti Servicii Clienti Business.

- Bune abilitati de ascultare;
- Bune abilitati de vanzare si negociere;
- Bune cunostinte de operare calculator si procesare text (Microsoft Office);
- Capacitatea de a se adapta cu usurinta la schimbarile metodelor de lucru si informatii noi.

- Preluarea solicitarilor venite din partea clientilor persoane juridice, prin apel / e-mail/ fax/ online;
- Identifica corect solicitarile clientilor, ofera raspunsuri corecte;
- Proceseaza modificarile pe conturile clientilor conform solicitarilor primite de la acestia intr-un timp optim si eficient;
- Inregistreaza solicitarile si reclamatiile clientilor in aplicatiile specifice si le proceseaza in conformitate cu instructiunile de lucru existente;
- Vanzarea reactiva a serviciilor companiei conform standardului de performanta agreat.

Smartemp este unul dintre cei mai importanti furnizori pe piata serviciilor de munca temporara din Romania.

Expertiza in cele mai bune practici din industrie dar si know how-ul consultantilor nostri au consolidat in permanenta portofoliul de clienti, format din importante companii multinationale, dar si companii cu capital integral romanesc.