Receptionist service auto
ManpowerGroup
3 poziții
Anunț verificat
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Candidatul Ideal
Competențe lingvistice:
Limba engleză la un nivel mediu pentru a comunica eficient cu clienții internaționali și pentru a gestiona corespondența scrisă și verbală.
Cunoștințe în domeniul auto:
Experiență anterioară într-un rol similar sau cunoștințe solide despre industria auto.
Înțelegerea terminologiei tehnice specifice și a proceselor dintr-un service auto.
Abilități de comunicare:
Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă pentru a interacționa eficient cu clienții și colegii de muncă.
Capacitatea de a explica procedurile de service și problemele tehnice într-un mod accesibil pentru clienți.
Atenție la detalii:
Abilitatea de a fi atent la detalii pentru a gestiona cu precizie programările, documentația și informațiile clienților.
Capacitatea de a identifica și remedia erorile sau neconcordanțele în documente și procese.
Abilități de gestionare a timpului:
Capacitatea de a gestiona eficient timpul și de a prioritiza sarcinile într-un mediu agitat, asigurându-se că toate responsabilitățile sunt îndeplinite în mod corespunzător.
Abilități tehnologice:
Competențe în utilizarea sistemelor informatice, software-urilor de gestionare a serviciilor auto și a instrumentelor de comunicare digitală.
Atitudine pozitivă și orientată către clienți:
Atenție și orientare către nevoile clienților, oferindu-le o experiență pozitivă în cadrul service-ului auto.
Capacitatea de a gestiona situații tensionate sau clienți nemulțumiți cu profesionalism și empatie.
Educație și certificări:
Diplomă de studii medii sau superioare într-un domeniu relevant.
Limba engleză la un nivel mediu pentru a comunica eficient cu clienții internaționali și pentru a gestiona corespondența scrisă și verbală.
Cunoștințe în domeniul auto:
Experiență anterioară într-un rol similar sau cunoștințe solide despre industria auto.
Înțelegerea terminologiei tehnice specifice și a proceselor dintr-un service auto.
Abilități de comunicare:
Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă pentru a interacționa eficient cu clienții și colegii de muncă.
Capacitatea de a explica procedurile de service și problemele tehnice într-un mod accesibil pentru clienți.
Atenție la detalii:
Abilitatea de a fi atent la detalii pentru a gestiona cu precizie programările, documentația și informațiile clienților.
Capacitatea de a identifica și remedia erorile sau neconcordanțele în documente și procese.
Abilități de gestionare a timpului:
Capacitatea de a gestiona eficient timpul și de a prioritiza sarcinile într-un mediu agitat, asigurându-se că toate responsabilitățile sunt îndeplinite în mod corespunzător.
Abilități tehnologice:
Competențe în utilizarea sistemelor informatice, software-urilor de gestionare a serviciilor auto și a instrumentelor de comunicare digitală.
Atitudine pozitivă și orientată către clienți:
Atenție și orientare către nevoile clienților, oferindu-le o experiență pozitivă în cadrul service-ului auto.
Capacitatea de a gestiona situații tensionate sau clienți nemulțumiți cu profesionalism și empatie.
Educație și certificări:
Diplomă de studii medii sau superioare într-un domeniu relevant.
Descrierea jobului
Sarcini:
Beneficii:
- Preluarea solicitarilor clientilor si comunicarea directa cu acestia
- Comunicarea interna cu departamentul service privind nevoile clientilor;
- Tinerea evidentei garantiilor autovehiculelor;
- Urmarirea campaniilor de rechemare a autovehiculelor.
Beneficii:
- Pachet salarial atractiv;
- Bonusuri de performanta ;
- Transport asigurat;
- Mediu de lucru placut;
- Posibilitatea de a evolua in cadrul companiei
Descrierea companiei
Welcome to a world of opportunity. Welcome to Manpower!
Are you looking for new and exiciting career challenges? Manpower helps you take the right street on the road to success!
Find the answer to your hiring challenges - see who's looking for your skills! Register now at www.manpower.ro!
ManpowerGroup Romania is one of the leaders in innovative workforce solutions, creating and delivering services that help clients meet their business and workforce objectives while enhacing their competitiveness.
ManpowerGroup is present in Romania since 2003, with branches in Bucharest, Timisoara, Brasov, Cluj-Napoca, Iași, Craiova, Ploiești and Pitești.
For more information, you can access www.manpower.ro or visit our visit us on Facebook at ManpowerGroup Romania.
Are you looking for new and exiciting career challenges? Manpower helps you take the right street on the road to success!
Find the answer to your hiring challenges - see who's looking for your skills! Register now at www.manpower.ro!
ManpowerGroup Romania is one of the leaders in innovative workforce solutions, creating and delivering services that help clients meet their business and workforce objectives while enhacing their competitiveness.
ManpowerGroup is present in Romania since 2003, with branches in Bucharest, Timisoara, Brasov, Cluj-Napoca, Iași, Craiova, Ploiești and Pitești.
For more information, you can access www.manpower.ro or visit our visit us on Facebook at ManpowerGroup Romania.
Publicat
11 Mart. 2024
Reactualizat
8 Apr. 2024
Expiră
10 Apr. 2024