Receptionera / Front Desk Officer AnaDent KIDS

Front Desk Officer – Clinică Stomatologică de Copii (AnaDent KIDS)

Ești o persoană organizată și disciplinată, îți place să ajuți oamenii și să lucrezi într-o echipă unită?
AnaDent KIDS, clinică stomatologică dedicată copiilor, te așteaptă în echipa noastră în rolul de Front Desk Officer.

Responsabilități:

• întâmpinarea pacienților și a părinților și oferirea de informații clare și corecte
• gestionarea programărilor și a apelurilor telefonice
• comunicarea eficientă cu echipa medicală și managerială
• respectarea procedurilor interne și a standardelor clinicii
• rezolvarea situațiilor neprevăzute cu calm și profesionalism

Cerințe:

• persoană organizată, atentă la detalii și orientată către soluții
• capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan
• dorința de a lucra într-un mediu dinamic, aflat în dezvoltare
• abilități bune de comunicare și relaționare
• plăcerea de a lucra cu copii cu vârste între 0–14 ani și de a interacționa empatic cu părinții acestora
• cunoașterea limbii engleze la nivel conversațional

Ce oferim:

• mediu de lucru stabil, profesionist și prietenos
• instruire și suport continuu
• oportunitatea de a lucra într-o clinică modernă, specializată în stomatologie pediatrică
• pachet salarial corect, corelat cu experiența

📩 Dacă îți dorești un rol în care să contribui la experiența pozitivă a copiilor și părinților, te așteptăm să aplici!

Rolul tău:

• întâmpini copiii și părinții cu o atitudine caldă, prietenoasă și răbdătoare
• îi îndrumi cu ușurință în clinică, creând o experiență pozitivă încă de la prima vizită
• oferi informații clare și corecte, adaptate nevoilor fiecărei familii
• preiei apelurile telefonice și programezi pacienții în funcție de urgențe și disponibilitate
• gestionezi încasările și emiți bonuri fiscale / facturi
• sprijini părinții în completarea fișelor și a documentelor necesare

Program de lucru:

Luni – Vineri | 11:30 – 20:00
(pauză de masă: 30 minute)

Aplică dacă îți dorești:

• un mediu de lucru plăcut, sigur și stabil, într-o clinică dedicată exclusiv copiilor (0–14 ani)
• o echipă profesionistă, unită, care se susține reciproc
• un context de învățare continuă, cu suport real din partea colegilor și managerilor
• oportunitatea de a evolua profesional și de a-ți pune ideile în valoare

Experiența în domeniul medical sau stomatologic reprezintă un avantaj, însă nu este obligatorie – atitudinea și dorința de a lucra cu copiii sunt esențiale.

Descrierea companiei

Activăm în domeniul serviciilor medicale, unde empatia, răbdarea și comunicarea atentă sunt esențiale. La AnaDent KIDS, fiecare interacțiune contează – de la primul salut, până la plecarea din clinică cu zâmbetul pe buze.

Ne dorim ca pacienții noștri, copiii și părinții lor, să se simtă în siguranță și înțeleși pe tot parcursul vizitei. De aceea, comunicăm cu calm și empatie, ajutându-i să se liniștească și să aibă o experiență pozitivă, chiar și în situații neprevăzute.

Oferirea sprijinului unui pacient sau unei colege, atunci când este nevoie, este pentru noi o dovadă de implicare și responsabilitate. Credem că fiecare acțiune, oricât de mică, contribuie la succesul actului stomatologic și la construirea încrederii pe termen lung.

Prin răbdare, profesionalism și devotament, lucrăm zi de zi pentru a crea cele mai bune experiențe pentru pacienții noștri și pentru a construi un mediu de lucru armonios, în care oamenii se simt apreciați.