RECEPTIONER

Informatii generale asupra pozitiei: Aceasta pozitie raspunde Directorului executiv al Centrului de Medicina de Familie si consiliului de administratie.
Numele postului: Receptioner
Nivelul pozitiei: Operational
Scopul principal al postului: asigurarea suportului administrativ pentru activitatile clinice
curente, proiecte derulate (IT, logistica, etc);

Conditii specifice pentru ocuparea pozitiei:
- persoana organizata, meticuloasa, sociabila, responsabila, serioasa;
- atitudine pozitiva, dorinta de a invata lucruri noi,
- prezenta placuta, dictie buna;
- capacitate buna de comunicare si relationare - atat cu pacientii clinicii noastre cat si
cu colegii;
- capacitate de auto-organizare si de stabilire a prioritatilor;
- auto-motivat si cu spirit de echipa;
- cunostiinte de operare pe calculator (Windows, MS Office)
- engleza - nivel mediu spre foarte bun;

Cerinte:
- Abilitati excelente de comunicare si relationare interpersonala;
- Fire deschisa, receptiva, cu abilitati de lucru in echipa si automotivare profesionala;
- Proactivitate, implicare, seriozitate, responsabilitate, orientare spre rezultate.

Responsabilitati:

 Primirea pacientilor si a altor vizitatori cu profesionalism si amabilitate;
 Intampinarea vizitatorilor Clinicii noastre si directionarea persoanelor catre destinatia
corecta;
 Preluarea si inregistrarea documentelor medicale in sistemul informatic;

 Preluare/initiere apeluri si mesaje telefonice, fax-uri si e-mail-uri;
 Preluarea, inregistrarea si arhivarea corespondentei si a mesajelor primite din partea
partenerilor, membrilor;
 Primirea/transmiterea corespondentei (posta, curier rapid etc.);
 Efectuaza programarile clientilor la consultatii medicale;
 Ofera informatii pacientilor despre serviciile si programul medicilor;
 Ofera suport administrativ medicilor din clinica (de ex: introducerea documentelor
medicale in sistemul informatic, etc);
 Incaseaza contravaloarea serviciilor de care au beneficiat clientii;
 Intocmeste borderourile zilnice si le transmite catre la serviciul financiar- contabil;
 Administreaza corespondenta on-line cu pacientii.
 Mentinerea ordinii si organizarii de birou a zonei de receptie.

Angajator Titular
Centrul de Medicina de Familie
Director executiv
Dr. Anca Deleanu