Receptioner Hotel si Receptioner SPA

Receptioner hotel

• Foarte bune abilități de conversație în limba engleză, o a doua limbă străină constituie un avantaj
• Foarte bune competențe informatice; cunoașterea unui sistem de management hotelier constituie un avantaj (Opera).
• Orientare către client, capacitate de a rezolva probleme și de a lua decizii.
• Personalitate caldă și prietenoasă.
• Abilități excelente de comunicare.
• Spirit de echipă.

Receptioner SPA

• Atenție și răbdare față de clienți
• Abilități organizatorice și de multitasking puternice, cu capacitatea de a se descurca bine într-un mediu cu ritm rapid
• Bune abilități de conversație în limba engleză
• Implicare fata de clienți și oaspeti pentru rezolvarea problemelor aparute.

Receptioner hotel

• Procesează în sistemul informatic toate sosirile oaspeților, confirmând rezervările, alocând camerele, eliberând și activând cardul de acces în camera.
• Să contacteze departamentul de menaj pentru a monitoriza pregătirea camerelor pentru cazarea oaspeților.
• Să proceseze toate tipurile de plăți, cum ar fi plățile înregistrate pe cameră, în numerar, prin debit sau credit.
• Răspundeți, înregistrați și procesați toate apelurile, mesajele, cererile, întrebările sau preocupările oaspeților.
• Să dezvolte și să mențină relații de lucru pozitive cu echipa și colegii din alte departamente pentru a atinge obiectivele comune.

Receptioner SPA

• Intampinarea oaspetilor centrului fitness si SPA
• Preluarea apelurilor telefonice si oferirea detaliilor necesare privind facilitatile si ofertele centrului
• Realizarea de abonamente clientilor centrului SPA, emiterea facturilor si incasarea contravaloarii acestora
• Utilizarea softului de gestiune clienti
• Efectueaza si verifica operatiuni de casa, calculeaza facturile, incaseaza contravaloarea serviciilor

Crowne Plaza Constanta - Mamaia Beach

Amplasat de-a lungul Bulevardului Mamaia, lângă pitorescul Lac Siutghiol, Crowne Plaza Constanta - Mamaia Beach oferă o experiență remarcabilă, combinând împrejurimile uimitoare cu servicii impecabile. Amplasat convenabil la o distanță de 26 de minute cu mașina de Aeroportul Mihail Kogălniceanu (CND), hotelul nostru oferă acces facil călătorilor. Cu un total de 98 de camere amenajate elegant, hotelul nostru asigură confort și relaxare oaspeților noștri. Fiecare cameră este proiectată atent, iar majoritatea oferă vederi uluitoare la mare, permițându-vă să vă răsfățați cu frumusețea Mării Negre. Hotelul nostru dispune de trei săli de conferințe complet echipate și o sală de bal, capabile să găzduiască o varietate de evenimente, de la întâlniri intime până la adunări grandioase de până la 260 de invitați. Bucurați-vă de o priveliște fascinantă la mare în timp ce savurați o selecție largă de preparate delicioase în timpul micului dejun delicios. experiență la primul etaj. Acordăm prioritate satisfacției oaspeților oferind o gamă largă de facilități, bucurați-vă de WiFi gratuit la nivelul întregului hotel pentru o conectivitate perfectă. Relaxați-vă la centrul nostru de fitness modern, care are piscine interioare și exterioare, saună și hamam. Bucurați-vă de parcarea la fața locului, pentru a vă asigura că vehiculul dumneavoastră este sigur și ușor accesibil pe tot parcursul șederii dumneavoastră. Fie că vizitați pentru afaceri sau de agrement, apropierea hotelului de plaja Mamaia, viața de noapte vibrantă și locurile de divertisment vă cufundă într-o ambianță de lux și confort, creând amintiri de neuitat.