Îți place să analizezi situații, să găsești rapid soluții și să iei decizii atunci când lucrurile nu merg conform planului?

Căutăm colegi pentru o activitate de Real-Time Operations (RTO), în care vei contribui la buna desfășurare a operațiunilor de livrare. Vei monitoriza activitatea în timp real, vei analiza date și vei interveni atunci când apar situații neprevăzute, pentru a menține echilibrul și eficiența operațională.

🌍 Activitatea se desfășoară în limba engleză.

Program de lucru:

• Program în sistem 24/7, în ture, inclusiv în weekend;

• 9 ore/zi: 8 ore de activitate și 1 oră de pauză.

🌙 Ture de noapte

• În medie, vei avea aproximativ 2–3 nopți de lucru pe lună.

Ce vei face?

• În acest rol, vei monitoriza activitatea operațională și vei interveni atunci când apar situații care pot afecta desfășurarea eficientă a operațiunilor.

• Vei monitoriza activitatea operațională și principalii indicatori de performanță;

• Vei urmări în timp real volumul de comenzi, disponibilitatea livratorilor și capacitatea operațională;

• Vei analiza datele disponibile și vei identifica rapid situațiile care necesită intervenție;

• Vei identifica și gestiona situații precum lipsa livratorilor, întârzierile sau dezechilibrele operaționale;

• Vei utiliza instrumentele disponibile pentru monitorizarea și gestionarea activității flotei de livratori;

• Vei lua decizii rapide și vei stabili prioritățile în funcție de situațiile apărute și de datele disponibile;

• Vei folosi Excel / Google Sheets pentru monitorizarea, organizarea și analiza informațiilor;

• Vei colabora cu echipele implicate pentru identificarea și implementarea soluțiilor potrivite;

• Vei urmări impactul măsurilor luate și vei contribui la menținerea stabilității și eficienței operaționale.

Ce ne dorim de la tine?

• Nivel avansat de limba engleză, atât scris, cât și vorbit;

• Cunoștințe bune de Excel / Google Sheets, inclusiv utilizarea filtrelor și a tabelelor pivot;

• Gândire analitică și capacitatea de a interpreta date;

• Atenție la detalii și capacitatea de a identifica rapid situațiile care necesită intervenție;

• Abilități bune de organizare și prioritizare;

• O atitudine proactivă și orientare către soluții;

• Capacitatea de a lua decizii rapide și de a rămâne calm(ă) în situații neprevăzute;

• Disponibilitate pentru lucrul în ture, inclusiv în weekend.

Ce îți oferim?

• Training și suport pe perioada acomodării;

• O echipă dinamică și un mediu de lucru în care poți învăța și te poți dezvolta;

• Oportunități de dezvoltare profesională;

• Acces la platforma Bookster.

Diversitatea și incluziunea fac parte din misiunea noastră, iar noi oferim oportunități egale tuturor!