Căutăm o persoană inteligentă, organizată și orientată către rezultate, care înțelege rapid nevoile clienților și poate comunica eficient atât telefonic, cât și în scris.

Ne dorim un coleg care:

Are abilități excelente de comunicare și negociere;
Este proactiv și găsește soluții pentru fiecare client;
Are capacitatea de a învăța rapid procedurile și produsele financiare;
Este atent la detalii și bine organizat;
Are experiență în vânzări, call-center, servicii financiare sau relații cu clienții (constituie avantaj);
Este perseverent și orientat către atingerea obiectivelor;
Are cunoștințe bune de operare PC (Microsoft Office, CRM, aplicații online).

Poți publica un anunț mult mai atractiv și orientat către performanță astfel:

Procesator Credite / Consultant Relații Clienți
Descriere job

Suntem în căutarea unei persoane ambițioase, comunicative și orientate către rezultate, care să gestioneze relația cu clienții interesați de credite și să îi însoțească pe tot parcursul procesului de finanțare.

Nu căutăm doar un operator care răspunde la telefon. Căutăm o persoană care știe să comunice, să înțeleagă nevoile clientului, să inspire încredere și să transforme o solicitare într-un dosar finalizat cu succes.

Responsabilități

Contactarea clienților care solicită informații despre credite;

Identificarea nevoilor și prezentarea soluțiilor potrivite;

Colectarea și verificarea documentelor necesare;

Menținerea legăturii cu clienții pe parcursul procesului de aprobare;

Actualizarea informațiilor în sistemul intern;

Colaborarea cu brokerii și partenerii bancari pentru finalizarea dosarelor;

Oferirea unei experiențe profesionale și transparente fiecărui client.

Candidatul ideal

Are excelente abilități de comunicare și convingere;

Vorbește clar, profesionist și cu încredere;

Este organizat și atent la detalii;

Are gândire comercială și orientare către rezultate;

Înțelege că succesul financiar vine din performanță și implicare;

Nu promite lucruri nerealiste clienților, dar știe să le prezinte avantajele și să îi ghideze către cea mai bună soluție;

Experiența în vânzări, call-center, servicii financiare sau relații cu clienții reprezintă un avantaj.

Beneficii

✅ Salariu de bază începând de la 3000 lei NET;

✅ Bonuri de masă în valoare de aproximativ 900 lei/lună (acordate după perioada de probă);

✅ Comision lunar din dosarele procesate și finalizate;

✅ Venit lunar total estimat între 4.000 și 7.000+ lei NET, în funcție de performanță și numărul dosarelor gestionate;

✅ Posibilități reale de creștere profesională și financiară;

✅ Training și suport permanent;

✅ Mediu de lucru profesionist și orientat către rezultate;

✅ Program de lucru de birou în perioada de probă, iar ulterior posibilitate de lucru hibrid (1-2 zile remote/săptămână, în funcție de performanță și autonomie).

Ce apreciem cel mai mult

Atitudinea, dorința de a învăța și capacitatea de a comunica cu oamenii.

Dacă îți place să vorbești cu clienții, să construiești relații de încredere și îți dorești un loc de muncă unde veniturile pot crește direct proporțional cu implicarea ta, te așteptăm în echipa noastră.