Candidatul Ideal
Are you passionate about leading teams, improving processes and driving operational excellence in Order-to-Cash? We'd love to hear from you!
Descrierea jobului
✔ 4–6+ years of experience in OTC, Accounts Receivable, Collections or related finance operations;
✔ Previous people management experience;
✔ Strong stakeholder management and escalation handling skills;
✔ Experience managing SLAs, KPIs and continuous improvement initiatives;
✔ Advanced Excel skills and ERP knowledge (SAP, Oracle or similar);
✔ German (B2+) and English (B2+) are required.
What you'll do:
• Lead and coach a team of OTC professionals;
• Monitor team performance and ensure SLA achievement;
• Manage complex escalations and operational risks;
• Partner with internal stakeholders to improve processes and reduce disputes;
• Drive standardization, best practices and team development initiatives.
What we offer:
✔ Competitive compensation and benefits package;
✔ Hybrid working model (3 days office / 2 days remote);
✔ Structured onboarding and Buddy Program;
✔ Continuous learning and development opportunities within an international environment.
Interested? Let's connect and discuss how this opportunity aligns with your experience and career aspirations!
Descrierea companiei
Prohuman APT se remarcă de 30 de ani pe piața de resurse umane din România, fiind una dintre primele trei agenții din domeniu. Cu o experiență vastă și o echipă dedicată, compania pune accent pe identificarea celor mai potriviți candidați, dar și pe satisfacerea cerințelor riguroase ale clienților săi. Se implică activ în dezvoltarea carierei candidaților, contribuind astfel la creșterea valorii lor profesionale și la consolidarea unei relații pe termen lung între aceștia și angajatori.
De-a lungul timpului, Prohuman APT a reușit să se diversifice și să acopere o gamă largă de industrii, fiind prezentă în sectoare cheie precum BPO (Business Process Outsourcing), Finanțe și bănci, IT&C, Inginerie, Retail, Automotive și Sales/Marketing. În ciuda acestei diversități, agenția nu se limitează doar la aceste domenii, având capacitatea de a răspunde cerințelor pieței de muncă dintr-o varietate de alte sectoare.
Contact: Str. Aviator Popisteanu, nr. 54A, sector 1, București;
office@prohuman.ro;
+40 21 222 13 03.
Autorizație de muncă temporară: seria B nr.0000012/11.11.2005 înregistrată în Registrul Național de Evidență a Agenților de Muncă Temporară la poziția 7.
Autorizație de prelucrare date cu caracter personal :18638.
PROHUMAN APT se angajează să vă protejeze datelele dumneavoastră cu caracter personal. Detalii despre prelucrarea datelor dvs. de către APT puteti gasi pe www.prohuman.ro.
- 8 Iul. 2026
Customer Service Team Lead with French (Supply Chain)
Capgemini Services Romania SRL
București, Cluj-Napoca, Iași (Iași)
