Operatori Back Office- con italiano, BACAU
Anunț verificat
Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.
Candidatul Ideal
Cerinte necesare:
- Cunostinte excelente de calculator;
- Buna cunoastere a limbii italiene;
- Disponibilitatea de a lucra in ture, full-time, 8 ore;
- Experienta anterioara intr-o pozitie similara va fi apreciata.
Profilul este completat de:
- Pasiune pentru munca ta;
- Asumarea responsabilitatii si rezolvarea problemelor;
- Gestionarea oricaror reclamatii;
- Rabdare, seriozitate si precizie.
Descrierea jobului
- Garantezi raspunsuri profesionale, precise si in timp util la solicitarile clientilor;
- Gestionezi solicitarile de informatii ale clientilor si rezolvi reclamatiile acestora;
- Documentezi si inregistrezi informatiile referitoare la gestionarea clientilor in sistemul dedicat.
Beneficii:
- Contract de munca: full time, perioada nedeterminata;
- Flexibilitate orar de munca: echilibru job-viata personala;
- Pachet salarial compus din: salariu fix, proportional cu experienta reala si nivelul candidatului, bonuri de masa, bonusuri;
- Training initial direct cu partenerul, sesiuni de training continuu, refresh si suport;
- Oportunitatea de a lucra intr-o echipa unita, profesionista, relaxata;
- Teambuilding-uri (de 2-3 ori pe an).
Ne place sa lucram impreuna dar si sa ne distram ori de cate ori avem ocazia!
Descrierea companiei
Grupul Open Mind este o companie care se ocupa de interactiunea cu clientii de mai bine de 17 ani. A fost infiintata in anul 2007, abordarea sa extrem de inovatoare, propulsand-o ca leader pe piata din Romania, in sectorul Business Process Outsourcing, impunandu-se astfel prin calitatea serviciilor oferite.
In momentul de fata are sediul central in Iasi dar este prezenta pe teritoriul național si in alte 3 locatii: Brasov, Botosani si Bacau.
Activitatile din cadrul companiei sunt: efectuarea de apeluri Outbound- televanzarea proactiva- Telesales, stabilirea intalnirilor de afaceri in sectorul business/privat- Telemarketing, asistenta tehnica- Tech Suport software&hardware, preluarea de apeluri Inbound- Customer Care-Relatii clienti, Back Office.