- Studii medii sau superioare finalizate
- Abilitati de comunicare atat cu medicii cat si cu pacientii
- Competente digitale (MS Office, abilitati de invatare soft medical)
- Cunostinte de limba engeza nivel conversational
- Multitasking eficient: capacitatea de a rămâne calm și eficient în perioadele aglomerate (gestionare telefon, încasări și pacienți în recepție în același timp)
- Gandire pozitiva si spirit de echipa
- Empatie si orientare catre pacient
- Organizare si atentie la detalii
- Experienta anterioara constitue avantaj, dar nu este obligatorie

Ne marim echipa! Suntem in cautarea unui coleg pentru postul de Operator Receptie, motivat si care sa contribuie la atingerea obiectivelor si dezvoltarea relatiilor cu profesionisti din domeniul medical. Daca te regasesti in profilul prezentat, aplica si hai sa ne cunoastem!

Responsabilitati:

• Printarea programului zilnic cu lista de pacienti ce urmeaza a se interna;
• Prelucrarea datelor pacientilor in vederea internarii;
• Completarea acordurilor/consimtamintelor si explicarea acestora;
• Facturarea serviciilor medicale si predarea documentelor contabile catre pacient;
• Verificarea decontului la momentul externarii astfel incat acesta sa contina toate investigatiile de care a beneficiat pe perioada internarii;
• Sa predea pacientului dosarul de externare ce va contine toate investigatiile aferente internarii;
• Programarea pacientilor - telefonic sau la receptie;
• Informarea pacientilor despre: investigatii, preturi, medici, program; pregatirea investigatiilor/ consultatiilor/ analizelor de laborator pe care urmeaza sa le efectueze;
• Incasarea contravalorii investigatiilor/ consultatiilor/ serviciilor medicale efectuate de catre medic in unitatea medicala;
• Receptionarea mail-urilor si oferirea informatiilor solicitate pe aceasta cale, respectiv programarea la investigatiile/ consultatiile solicitate; directionarea mail-urilor catre departamentele vizate atunci depasesc competenta receptiei;
• Arhivarea rezultatelor neridicate de pacienti si eliberarea acestora;
• Confirmarea programarilor pentru medicii care solicita acest lucru;
• Printarea programului de consultatii pentru medicii care solicita;
• Arhivarea zilnica a actelor medicale si anexe ale pacientilor care au efectuat investigatii/ consultatiil/ analize de laborator- pe fiecare Departament/ Specialitate;
• Mentinerea evidentei facturilor emise, intocmirea zilnica a monetarului;
• La sfarsitul programului: tiparirea raportului X, Z si confruntarea valorilor cu cash-ul, respectiv raportul POS;
• Verificarea facturilor tiparite;
• Realizeaza şi raporteaza o serie de situaţii cerute de conducerea societatii;
• Cooperarea cu reprezentantii medicali;