Avem un magazin online cu produse pentru animale de companie, pentru care este necesar de ajutor suplimentar in principal pe parte de administrare. Avem o echipa de 10 colegi din care 2 pe acest post de administrare, dar care necesita ajutor suplimentar.

Orarul: L-V 9-17:30 (din care 30 minute pauza de masa)
Locatia: la 3 minute de statia de metrou Dimitrie Leonida, in cartierul Berceni
Salariu: intre 3600 si 4200 lei net (cu bonuri incluse in suma aceasta) in functie de experienta

Cerinte:

• experienta in gestiunea unui magazin online, pentru a prelua partial din atributiile de procesare a comenzilor si suport pentru clienti.

• experienta in relationarea cu clientii, rezolvarea problemelor lor, etc

• conditie fizica rezonabila (e posibil ca uneori sa trebuiasca sa si ajuti la ambalarea coletelor)

• abilitatea de a scrie si vorbi corect

Atributiile sunt variate, vor putea diferi de la o zi la alta in functie de prioritatile de moment si trebuie sa existe disponibilitate pentru oricare dintre ele:

• procesare comenzi (printare awb-uri, facturare, retururi)

• suport clienti inbound (referitor la produse, starea comenzii, probleme de curierat, etc) - prin email, telefon sau chat

• suport outbound (apelarea clientilor pentru chestionare de satisfactie)

• picking&packing in momentele foarte aglomerate - dar limitat per total

Perfect Pet este un furnizor de servicii si produse pentru animale de companie cu o echipa de peste 50 colegi.