Operator Call Center – Real Estate Division

• Excelente abilități de comunicare verbală și ascultare activă;
• Atitudine pozitivă, empatie și capacitate de adaptare la diferite tipologii de clienți;
• Organizare și atenție la detalii în gestionarea bazelor de date;
• Dorință de a învăța;
• Cunoștințe de bază de operare PC, CRM, Microsoft Office;
• Experiența anterioară în call center sau relații clienți reprezintă un avantaj;
• Limba engleză – nivel conversational – vorbit/scris/citit.
• Experiență anterioară în Call Center / Vânzări telefonice (B2B sau B2C)

• Preluarea și efectuarea apelurilor telefonice cu potențiali clienți și investitori.
• Prezentarea companiei și a produsele imobiliare si financiare pe care le promovăm.
• Crearea unui profil al clientului în baza de date ca urmare a informațiilor obținute, astfel încât clientul să primească un serviciu de calitate și oferte personalizate;
• Înregistrarea și actualizarea informațiilor în baza de date CRM (lead-uri, status, follow-up-uri, feedback);
• Asigurarea unei comunicări clare, profesioniste și empatice în toate interacțiunile;
• Programarea întâlnirilor între clienți și echipa de vânzări;
• Colaborarea strânsă cu departamentele de Sales, Marketing și Customer Care pentru o experiență unitară a clientului;
• Raportarea zilnică/săptămânală a activității și a indicatorilor de performanță (număr apeluri, lead-uri calificate, conversii etc.).

• Training de integrare și formare continuă în domeniul vânzărilor imobiliare;
• Salariu net lunar intre 3.000 Ron si 4.500 Ron;
• Contract perioda nedeterminata;
• Bonus de performanta anual intre 10.000 Ron si 20.000 Ron anual conditionat de atingerea indicatorilor de performanta si în funcție de rezultatele obținute extra;
• Bonusuri semestriale in functie de atingerea KPI’s: dinamica, implicarea, calitatea call urilor efctuate, capacitatea de generare de lead uri calificate, rata de conversie, etc.
• Mediu de lucru profesionist, modern și dinamic;
• Posibilitatea de promovare spre roluri superioare precum de Sales Associate;
• Wellbeing: În cadrul AZK Holding, wellbeing-ul nu este un beneficiu opțional, ci o componentă strategică a modelului nostru operațional. Suntem una dintre puținele organizații private care integrează managementul stării de sănătate în arhitectura de performanță a echipei. Lunar, fiecare coleg are o discuție structurată cu Chief Medical Officer al grupului, axată pe evaluarea statusului fizic și mental, precum și pe calibrarea nivelului de efort. Obiectivul este menținerea unui echilibru funcțional, prevenirea riscului de burnout și optimizarea capacității de lucru pe termen lung. Acest program este oferit integral de companie și face parte din pachetul standard de compensare și beneficii.
• Apartenența la un holding imobiliar integrat, cu expunere directă la dezvoltări de referință pe piața real estate din România.

AZK PROPERTIES – parte din AZK HOLDING

AZK Properties funcționează ca divizia comercială strategică a ecosistemului AZK Holding, o structură integrată ce acoperă întregul lanț de valoare: development, engineering, capital finance, asset management și property management.

Ne adresăm profesioniștilor care aspiră să lucreze într-un mediu disciplinat, orientat spre rezultate, în care rigurozitatea financiară și responsabilitatea față de capital converg într-un model de business cu trajectorie clară: transformarea grupului într-un developer cu guvernanță instituțională și perspectivă de listare.

AZK Properties nu este o companie tranzacțională tradițională. Este o infrastructură comercială în cadrul unui holding în expansiune, dedicată livrării unor soluții cu impact direct asupra pipeline-ului de capital, valorii activelor și performanței globale a portofoliului.

Dacă vizezi un mediu cu ritm ridicat, procese coerente și expunere la tranzacții relevante, vei găsi în AZK Properties un loc în care îți poți scala cariera într-un context instituțional autentic.

Te așteptăm să te alături echipei noastre și să-ți duci skill-urile la următorul nivel.
Echipa AZK