Candidatul Ideal
comunica clar, politicos si calm, atat telefonic, cat si in scris
gestioneaza corect situatii sensibile sau reclamatii
este foarte organizata si atenta la detalii
are rabdare si ascultare activa
este orientata spre solutii
isi asuma responsabilitatea pentru activitatea proprie
respecta proceduri si termene
lucreaza bine in echipa
are cunostinte bune de operare PC
utilizeaza Microsoft Office la nivel mediu
are viteza buna de tastare
🎓 Facultatea nu este obligatorie.
🏠 Domiciliul in Ramnicu Valcea este necesar.
Descrierea jobului
preluarea apelurilor inbound de la clientii Procosmetic
gestionarea mesajelor primite de la clienti (email, WhatsApp, platforme online)
identificarea corecta a problemelor semnalate
oferirea de solutii conforme cu procedurile interne
introducerea si verificarea comenzilor in sistem
emiterea facturilor si AWB-urilor
actualizarea informatiilor de baza in platforma online
colaborarea cu echipele interne (depozit, logistica, suport)
respectarea standardelor interne de comunicare
🎁 CE OFERIM
salariu fix + bonusuri de performanta
stabilitate si siguranta pe termen lung
mediu de lucru organizat si prietenos
management accesibil si colegi implicati
program de lucru: luni–vineri, 08:00 – 16:30
weekend-uri si sarbatori legale libere
training si suport continuu
Acces la un domeniu premium: cosmetice profesionale
oportunitati reale de crestere profesionala
Descrierea companiei
🏢 DESPRE PROCOSMETIC
Procosmetic este un brand romanesc cu 29 de ani de experienta in industria de cosmetice profesionale.
Povestea noastra a inceput in 1997, din dorinta de a aduce pe piata din Romania produse cosmetice profesionale de cea mai buna calitate pentru cei care transforma frumusetea in meserie. In 2012, am lansat Procosmetic.ro, magazinul online dedicat profesionistilor si pasionatilor din domeniul beauty.
Astazi, Procosmetic inseamna mai mult decat un magazin online:
suntem lider de piata in distributia de cosmetice profesionale
avem o retea nationala de distributie formata din 8 agenti de vanzari
gestionam un portofoliu de peste 15.000 de produse premium
Lucram zilnic cu saloane de infrumusetare, barbershop-uri, centre SPA, dar si cu clienti individuali, oferind consultanta, suport real si o experienta de cumparare simpla, rapida si sigura.
Punem accent pe corectitudine, proceduri clare si respect fata de oameni.
🌐 www.procosmetic.ro
- 5 Ian. 2026
