Mitarbeiter im Kundensupport (m/w/d) gesucht

• Erfahrung im Kundensupport oder in einer ähnlichen Position sind wünschenswert
• Du verfügst über gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (MS-Office), Anwendungsprogrammen und Netzwerktechnologien
• Du hast ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Du bist kundenorientiert, freundlich und geduldig
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Produkte
• Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit
• Du dokumentierst die Anfragen und Lösungen in unserem CRM-System
• Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen und gibst Feedback zu möglichen Verbesserungen unserer Produkte

• Ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitszeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik
• Ein kollegiales und dynamisches Team mit flachen HierarchienEin vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet

Wir sind seit 2008 erfolgreicher Anbieter von B2B Dienstleistungen für die Immobilienbranche in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit über 120 Mitarbeitern bieten wir komplette Lösungen für mehr als 9.000 Kunden an. Unsere Büros sind in Rumänien, Republik Moldau, Deutschland und Montenegro.

Mehr Infos auf www.vivajo.com