• Abgeschlossene Schulausbildung oder laufendes Hochschulstudium.
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2/C1).
• Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten.
• Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise.

• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Kunden aus Deutschland.
• Kompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen, Programmen und aktuellen Angeboten.
• Unterstützung der Kunden im Verkaufs- und After-Sales-Prozess gemäß den Unternehmensrichtlinien.
• Gewinnung neuer Kunden, insbesondere durch telefonische Kontaktaufnahme.
• Weiterleitung der Kunden an weitere Dienstleistungen und Lösungen des Unternehmens.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über weitere Kommunikationskanäle – ausschließlich in deutscher Sprache.
• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank.
• Beratung der Kunden zu Rechnungen sowie Klärung von Fragen zu Abrechnungen.
• Nutzung der deutschen und englischen Sprachkenntnisse im täglichen Kundenkontakt.

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen.
• Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung.
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team.
• Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Karriereperspektiven.
• Attraktives Vergütungspaket.
• Essensgutscheine im Wert von 30 RON pro Arbeitstag.

Activam pe piata de consultanta in Resurse Umane din anul 1998. Cu o acoperire nationala pe patru arii de expertiza: recrutare si selectie, leasing de personal, assessment center si consultanta.

Am devenit lideri in Transilvania si ne-am impus pe piata din Romania dezvoltand o noua locatie la Bucuresti. Am reusit acest lucru prin profesionalismul serviciilor, specializarea multidisciplinara a echipei de consultanti, printr-o permanenta colaborare cu cei care apeleaza la serviciile noastre de consultanta. Nu ne oprim aici si ne dorim sa oferim o imbunatatire continua a serviciilor in concordanta cu feedback-urile primite de la clienti si candidati.

Dezvoltarea unui parteneriat pe termen lung cu clientii nostri - diverse industrii: IT&C, automotive, outsourcing, pharma, banking, FMCG, etc - prin oferirea celor mai bune servicii de consultanta este obiectivul nostru principal.

Prin orientarea catre client, munca in echipa, flexibilitate, excelenta, dedicare si responsabilitate dorim sa aducem plus-valoare in serviciile noastre.