Junior Web Support & Asistent Manager (training inclus)

Căutăm o colegă (sau un coleg) la început de drum, o persoană care caută stabilitate și un loc în care să crească profesional pe termen lung. Nu cerem experiență, ci caracter și dorință de învățare.

Acest rol este deschis pentru două tipuri de profiluri și te încurajăm să aplici dacă te regăsești într-una din situațiile:

Profilul Generalist: Ai o educație formală bună (indiferent de domeniul de studiu), ești o persoană organizată, serioasă și curioasă. Îți place tehnologia, folosești internetul cu ușurință și ești dispusă să înveți partea tehnică de la zero.

Profilul Tehnic: Provii din zona de Mate-Info, Cibernetică, Informatice de gestiune sau similar, ai cochetat cu bazele de date, web design-ul sau programarea și cauți un mediu real în care să aplici cunoștințele, dezvoltând în același timp abilități de comunicare.

Ce ne dorim de la tine:

Înclinații digitale: Chiar dacă nu ai experiență, trebuie să te simți confortabil lucrând cu diverse instrumente online.

Spirit organizat și meticulos: Postul implică multe detalii administrative (facturi, contracte, remindere), unde atenția este crucială.

Calm și atitudine constructivă: Căutăm o persoană care nu se pierde cu firea în situații neprevăzute și rămâne politicoasă și serviabilă.

Dorință de stabilitate: Investim timp în formarea ta și ne dorim o colaborare de lungă durată (pe mai mulți ani), bazată pe loialitate reciprocă.

Reprezintă un avantaj (dar nu este obligatoriu): Cunoștințe de bază de Linux, WordPress, PHP, MySQL sau HTML/CSS.

Vei ocupa un rol polivalent, care combină munca de birou cu suportul tehnic și grija pentru clienți. Nu vei fi doar un număr într-o bază de date, ci un sprijin real pentru activitatea noastră zilnică.

Responsabilitățile tale principale:

Asistență Clienți: Vei răspunde la telefon și emailuri, oferind informații clare și empatice clienților noștri.

Administrativ: Vei emite proforme, vei procesa comenzile și vei trimite notificări de plată, asigurând ordinea în documente.

Tehnic (te învățăm noi): După perioada de training, vei efectua configurări de email, verificări de site-uri în panouri de control (cPanel si WHM) și mici intervenții tehnice.

Monitorizare: Deoarece site-urile clienților trebuie să funcționeze permanent, rolul implică verificarea periodică a mailului și disponibilitatea de a interveni remote pentru urgențe și în afara programului standard (fără a fi un volum mare de muncă, ci o responsabilitate asumată).

Ce oferim:

Training complet la sediu: Te învățăm tot ce trebuie să știi în primele luni, la biroul nostru din Galați.

Mediu de lucru liniștit: Vei lucra într-o echipă mică, fără agitația și presiunea din marile call-center-uri.

Flexibilitate în viitor: După ce devii autonom(ă) pe post, există posibilitatea unui program hibrid.

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00 (cu disponibilitatea menționată pentru verificări punctuale în afara acestui interval).