Junior Marketing & Technical Support Specialist

Junior Marketing & Technical Support Specialist are un rol operațional de suport, contribuind la implementarea activităților de marketing, suport tehnic de bază și administrare eCommerce, conform priorităților și direcțiilor stabilite de coordonator.

Poziția are ca obiectiv menținerea funcționării corecte a platformelor digitale Ecolet, actualizarea conținutului și datelor comerciale, precum și oferirea de suport tehnic de bază și suport de marketing conform planificării și prioritizării stabilite la nivel de coordonare.

Studii & cunoștințe

• Studii finalizate sau în curs în Marketing, Comunicare, Business, Digital Media, IT / Informatică Economică sau domenii conexe
• Experiență 0 - 2 ani într-un rol operațional similar
• Cunoștințe de CMS WordPress
• Cunoștințe bune de MS Excel
• Limba română - nivel nativ
• Limba engleză - nivel mediu (minim B2)

Abilități & competențe

• Capacitate bună de organizare și respectare a instrucțiunilor
• Atenție la detalii și acuratețe
• Abilități de comunicare clară și profesionistă
• Capacitate de a lucra cu taskuri repetitive
• Dorință de învățare și dezvoltare profesională

Constituie avantaj

• Experiență cu platforme eCommerce (WooCommerce, Shopify, Magento)
• Cunoștințe SEO
• Experiență cu instrumente de marketing (Mailchimp, Meta Business Suite, Canva)
• Experiență în colaborarea cu furnizori tehnici sau agenții
• Experiență în logistică / curierat / eCommerce

Responsabilități principale
1. Suport operațional & administrare platformă

• Menținerea corectă a informațiilor despre produse, servicii, tarife și configurări în baza instrucțiunilor și deciziilor stabilite la nivel de coordonare
• Menținerea coerenței între platformele eCommerce și procesele operaționale interne
• Actualizarea paginilor web și a conținutului digital
• Documentarea fluxurilor operaționale și a procedurilor stabilite

2. Suport tehnic - nivel de bază

• Oferirea de suport tehnic de prim nivel pentru probleme recurente sau simple (setări, pluginuri, permisiuni)
• Monitorizarea funcționării integrărilor (API, pluginuri, conectori)
• Escaladarea problemelor tehnice către IT sau furnizori externi și urmărirea soluționării
  acestora
• Aplicarea soluțiilor tehnice aprobate de coordonator

3. Suport marketing & conținut

• Publicarea și editarea conținutului pregătit (texte, pagini, articole)
• Suport în execuția campaniilor de marketing (email, social media, promoții)
• Administrarea activelor conturilor de social media, conform calendarului stabilit
• Crearea de materiale vizuale simple (Canva sau instrumente similare)
• Suport în activități SEO (implementare conținut, link building, analize de bază)

4. Raportare & coordonare

• Pregătirea rapoartelor de marketing și raportarea progresului către coordonator, conform cerințelor și standardelor stabilite.
• Colaborare constantă cu echipele interne și partenerii externi
• Respectarea priorităților, procedurilor și standardelor stabilite la nivel de coordonare

Beneficii

• Mediu de lucru stabil și organizat
• Program fix: 09:00 - 17:00
• Salariu motivant, corelat cu nivelul de experiență
• Asigurare medicală privată - Regina Maria

E-Coletlogistic (ecolet.ro) este o platformă digitală de revânzare a serviciilor de curierat, dedicată magazinelor online. Ajutăm business-urile eCommerce să-și gestioneze mai eficient livrările, plățile și fluxurile financiare asociate, colaborând cu principalii curieri și furnizori de plăți din România.

Ecolet este într-o etapă de consolidare și optimizare operațională, iar echipa financiară joacă un rol-cheie în acuratețea datelor și buna funcționare a operațiunilor zilnice.