Cerințe obligatorii:

Studii: Absolvent sau student în an terminal / masterand în domenii tehnice (Automatică, Calculatoare, Cibernetică, Telecomunicații) SAU absolvirea unui curs acreditat de tehnician IT / rețelistică.
Cunoștințe Sisteme de Operare: Utilizare și configurare avansată Windows 10 / 11, cunoștințe de bază pachet Microsoft 365 / Office.
Cunoștințe Rețea (Nivel de Bază): Înțelegerea noțiunilor fundamentale TCP/IP, IP static/DHCP, DNS, conectare Wi-Fi / LAN.
Hardware: Abilitatea practică de a asambla/dezasambla un PC/laptop, schimbare componente (RAM, SSD), conectare imprimante și periferice.
Atitudine: Pasiune pentru tehnologie, orientare către sprijinirea colegilor, răbdare și dorință de a învăța fluxuri tehnice industriale.
Constituie un Avantaj:
Experiență anterioară (chiar și de 6–12 luni sau internship) pe un rol de IT Support / Helpdesk.
Cunoștințe minime despre funcționarea unui ERP sau a unei baze de date.

Asigurarea suportului tehnic de prim nivel (Level 1 & 2) pentru utilizatorii interni, gestionarea echipamentelor periferice din producție și depozit și menținerea stocurilor de consumabile IT.

Postul necesita prezenta fizica la birou, la sediul companiei din loc. Filipestii de Tîrg, judetul Prahova.

RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

1. Suport Local Utilizatori (Level 1 & 2 Helpdesk)
Preluarea și rezolvarea solicitărilor zilnice de suport tehnic de la colegii din birouri, depozit și liniile de producție (calculatoare, monitoare, periferice, acces internet).
Pregătirea și configurarea stațiilor de lucru noi (instalare Windows, pachet Office, aplicații de bază, mapare imprimante).
Oferirea de asistență rapidă utilizatorilor în caz de blocate sau erori uzuale de sistem.
2. Echipamente Industriale & Depozit (Hardware Operativ)
Verificarea, curățarea și depanarea rapidă a imprimantelor industriale de etichete (Zebra / termice) din depozit și producție.
Asigurarea bunei funcționări a scannerelor, cititoarelor de coduri de bare și stațiilor PC legate la liniile de producție.
Verificarea conexiunilor fizice de rețea (cablare, prize de perete, switch-uri de acces local).
3. Gestiune Stocuri IT & Consumabile
Evidența și gestionarea stocului de consumabile critice (etichete adezive, riboane imprimante, tonere, cabluri, adaptoare).
Plasarea necesarului de reaprovizionare către departamentul Achiziții.
Păstrarea inventarului de echipamente IT (laptopuri, monitoare, componente).
4. Escaladare & Colaborare Tehnica
Escaladarea incidentelor complexe de rețea, servere sau securitate
Escaladarea cerințelor legate de baze de date, fluxuri din ERP/LMS sau integrări

💰 Salarizare și beneficii:
- Pachet salarial compus din salariu de baza si bonus de performanța lunar;
- Tichete de masă;
- Tichete cadou;
- Asigurare privata de sanatate;
- Transport asigurat;
- Petreceri impreuna cu echipa.

Optim Group este o companie independenta care a aparut ca o reactie impotriva conventionalului, construindu-si activitatea pe valori solide: diplomatie, integritate, optimism, loialitate. Misiunea noastra depaseste simpla vanzare de produse – urmarim sa exprimam principiile care ne definesc prin ceea ce facem. Calitatea, promptitudinea si flexibilitatea sunt pilonii serviciilor noastre. Mai presus de competente, apreciem caracterul si dorinta autentica de a construi relatii bazate pe incredere. Optim nu este doar o companie, ci un grup de profesionisti dedicati colaborarilor autentice si de lunga durata.