Jr. Outbound Sales Representative

La WinVia Entertainment (companie listata la bursa din Londra in luna noiembrie), construim un business de divertisment bazat pe tehnologie, care oferă experiențe excepționale pe multiple piețe și canale. Echipa Winvia: inteligentă, pasionată, ghidată de scop.

Pentru a susține creșterea noastră accelerată, căutăm 2 Jr. Outbound Sales Representatives energici și motivați, care să se alăture echipei noastre și să interacționeze proactiv cu jucătorii potențiali și existenți.

Sumarul rolului

În rolul de Jr. Outbound Sales Representative, axat pe atragerea și retenția jucătorilor, vei interacționa direct cu aceștia prin diverse canale de comunicare pentru a le prezenta platforma noastră, a promova ofertele disponibile și a încuraja activitatea de joc.
Obiectivul tău va fi să construiești relații de încredere, să înțelegi interesele jucătorilor și să îi ghidezi către o experiență de gaming exceptionala, respectând în același timp principiile jocului responsabil

Cerințe

• Experiență entry-level în vânzări outbound, customer service sau telemarketing – un PLUS experienta in IGaming/sports bettingAbilități interpersonale puternice, orientare către client
• Competențe digitale solide și capacitatea de a utiliza eficient instrumente CRM și platforme dedicate jucătorilorResponsabilități principale

• Inițierea contactului cu jucători noi și existenți prin diverse canale de comunicare
• Promovarea bonusurilor, jocurilor noi, turneelor și ofertelor speciale pentru a stimula activarea jucătorilor
• Reactivarea conturilor inactive și reducerea ratei de churn prin identificarea nevoilor jucătorilor și oferirea de stimulente personalizate
• Ghidarea jucătorilor în procesul de înregistrare, depunere și utilizare a platformei, pentru o experiență de onboarding fluentă
• Menținerea unei evidențe corecte a comunicărilor și datelor jucătorilor în sistemele CRM
• Informarea constantă cu privire la promoții, jocuri și regulile de joc responsabil, pentru a oferi informații corecte și atractive

Ce oferim:

• Program de lucru luni–vineri, 11:00–19:00
• Salariu fix + sistem de comisionare
• Bonusuri bazate pe performanță
• Onboarding structurat și programe continue de training
• Oportunități reale de creștere profesională într-o companie internațională, dinamică
• Asigurare medicală privată
• Mediu de lucru modern, cafea, ceai, băuturi răcoritoare și fructe proaspete zilnic
• Evenimente recurente la birou (ziua înghețatei, donuts day, barista day etc.)

We pride ourselves on being smart and efficient, but also passionate about what we do.
While driven by a passion for innovation, we take decisions based on data-driven insights and a genuine desire to create trustworthy and engaging entertainment that resonates with our users.
www.winvia.co.uk