Inginer Suport Tehnic Software – Industria Tipografica

O persoana pasionata de tehnologie si solutii software, riguroasa in abordarea problemelor tehnice, cu bune abilitati de comunicare si dorinta de a invata permanent. Experienta in domeniul tipografic sau in suport IT/tehnic constituie un avantaj semnificativ.


Cerințe:

• Studii tehnice (informatica, automatizari, electronica sau domenii conexe)
• Cunostinte solide de sisteme de operare (Windows, eventual macOS/Linux)
• Experienta in depanare software, configurare de retele si diagnosticare IT
• Familiarizare cu aplicatii software din industria tipografica reprezinta un avantaj (XMF, Caldera, Enfocus, GMG, Fiery etc.)
• Abilitati tehnice si logice excelente, gandire analitica si orientare spre rezolvare de probleme
• Disponibilitate pentru deplasari in tara
• Limba engleza – nivel bun (pentru comunicare tehnica si traininguri furnizor)
• Permis de conducere categoria B

Rol:
Ocupantul postului asigura suport tehnic de specialitate pentru clientii companiei in ceea ce priveste functionarea, configurarea si depanarea software-ului aferent echipamentelor tipografice si de finisare. Rolul contribuie la mentinerea performantei optime a echipamentelor din portofoliul Printman si la cresterea satisfactiei clientilor prin interventii prompte si profesioniste.

Responsabilități:

• Ofera asistenta tehnica clientilor pentru software-ul asociat echipamentelor de tipar digital si conventional
• Asigura suport pentru instalarea, configurarea si actualizarea aplicatiilor software utilizate in fluxurile tipografice (XMF, Caldera, Enfocus, color management, workflow-uri automate etc.)
• Diagnosticheaza si rezolva probleme tehnice software raportate de clienti – remote sau on-site
• Colaboreaza cu echipa de service hardware pentru solutionarea eficienta a incidentelor complexe (software + hardware)
• Mentine legatura cu furnizorii de software pentru escaladarea problemelor ce necesita suport de nivel superior
• Documenteaza interventiile si actualizeaza baza de date interna cu solutii tehnice si proceduri
• Ofera traininguri de baza clientilor privind utilizarea corecta a aplicatiilor software si fluxurilor digitale
• Monitorizeaza performanta sistemelor software implementate si propune imbunatatiri acolo unde este cazul·
• Intocmeste rapoarte de activitate

Beneficii:

• Posibilitatea de a lucra în cadrul unei companii solide, dinamice, lider național în domeniul său de activitate
• Mediu de lucru prietenos, colaborativ, propice inovării și dezvoltării profesionale
• Contract individual de muncă încheiat pentru perioadă nedeterminată
• Pachet salarial atractiv, corelat cu studiile, certificările deținute și experiența acumulată
• Tichete de masă în valoare de 40 lei / zi lucrată
• Decontarea parțială a contravalorii serviciilor turistice (cazare și/sau transport) în limita a 2.200 lei / an*
• Primă de Paște și de Crăciun atât pentru angajat cât și pentru copiii minori ai acestuia (în valoare de 300 lei, sub formă de tichete cadou)*
• Primă de 01 iunie pentru copiii minori ai angajatului (în valoare de 300 lei, sub formă de tichete cadou)*
• Pensie privată facultativă (pilon 3) în valoare de 60 lei / lună*
• Diverse prime acordate cu ocazia unor evenimente speciale din viața angajatului
• Bonusuri de performanță la final de an
• Abonament la clinică medicală privată
• Cazare și diurnă pentru deplasări
• Program de lucru de luni până vineri în intervalul 09:00 – 17:30
• Evaluare anuală a activității și performanțelor individuale

Mențiuni:
*Acordarea beneficiilor este condiționată de îndeplinirea unor perioade de vechime în cadrul companiei conform prevederilor Regulamentului Intern
**Numai candidații selectați vor fi invitați la un interviu a cărui dată va fi stabilită de comun acord cu aceștia
***Toate candidaturile vor fi analizate cu obiectivitate și în deplină confidențialitate
****Vă informăm că, prin aplicarea pentru o poziție în cadrul societății Printman SRL, vă vom colecta și folosi datele personale oferite în desfășurarea procesului de selecție și recrutare de personal.