Inginer asigurarea calității în relația cu clientul

• Studii superioare finalizate;
• Experiență pe o poziție similară;
• Cunoștințe avansate de limba engleză (cunoașterea limbii germane constituie avantaj);
• Cunoștințe privind IATF și Quality Core Tools reprezintă un avantaj;
• Abilități bune de comunicare și lucru în echipă;
• Gândire analitică și logică.

• Menține relația cu clientul și informează departamentele interne cu privire la nivelul de satisfacție al acestuia;
• Gestionează procesul de rezolvare a problemelor 8D, îl încarcă în portalul intern ZF și menține clientul informat cu privire la progresul analizei;
• Transmite detaliile reclamațiilor și informațiile de tracking către departamentele interne prin e-mail;
• Coordonează activitățile de izolare a produselor potențial afectate;
• Monitorizează evoluția indicatorilor PPM, NCT și cauzele principale identificate, în funcție de specificul fiecărui client;
• Participă la întâlniri cu clienții și prezintă rapoarte de închidere;
• Administrează activitățile din portalurile clienților: PPAP;
• Efectuează activități de management al schimbărilor;
• Coordonează audituri externe ale clienților.

• Program de lucru flexibil;
• Concediu anual: 20 de zile;
• Tichete de masă;
• Tichete cadou pentru sărbători, conform politicilor companiei;
• Al 13-lea salariu, conform politicilor companiei.

Ești pregătit să faci diferența în fiecare zi?

Linia de start pentru o carieră cu impact începe cu ZF LIFETEC.

La ZF LIFETEC, dezvoltăm tehnologii de ultimă generație pentru siguranța auto și avem o misiune clară: protejarea vieților. Cu peste 60 de ani de experiență în inovație și o prezență globală în 51 de locații din 22 de țări, îmbinăm agilitatea unui start-up cu stabilitatea unei companii globale pentru a aduce inovații de impact în industrie.

Alătură-te nouă într-un mediu dinamic și prietenos, unde siguranța, inovația și integritatea sunt priorități. Aici, punem accent pe diversitate, dezvoltare profesională și un cadru de lucru care susține atât performanța, cât și creșterea continuă. Împreună cu noi, fiecare contribuție face diferența în construirea unui viitor mai sigur pe drumurile din întreaga lume.
De ce ZF LIFETEC?
Impact inovativ: Contribuie la dezvoltarea tehnologiilor care schimbă viitorul siguranței auto.
Mediu dinamic: Dezvoltă-te într-un mediu agil și cooperativ, unde fiecare idee contează.
Cultură a excelenței: Fii parte dintr-o echipă cu peste 60 de ani de realizări remarcabile și standarde înalte.
Dezvoltare și susținere: Avansează cu încredere, având sprijin în fiecare pas al călătoriei tale profesionale.

Diversitate și incluziune
La ZF LIFETEC, susținem o cultură bazată pe diversitate și incluziune, unde fiecare perspectivă este valoroasă. Incurajam ideile diferite și lucrăm constant la eliminarea barierelor, astfel încât fiecare angajat să poată atinge intregul său potențial. Pornind de la această viziune, dezvoltăm tehnologii inovative care salvează vieți și aduc o schimbare reală în siguranța auto.