• Experiență de minimum 2 ani în Front Office, preferabil în industria hotelieră;
• Experiență în coordonarea unei echipe reprezintă un avantaj;
• Excelente abilități de comunicare și relaționare;
• Atitudine orientată către client și rezolvarea problemelor;
• Capacitate de organizare, prioritizare și luare a deciziilor;
• Cunoștințe bune de operare PC și sisteme de management hotelier;
• Limba engleză la nivel avansat; Cunoașterea unei alte limbi străine constituie un avantaj;
• Disponibilitate pentru lucru în ture.

• Coordonezi și motivezi echipa de Front Office pentru a oferi servicii excelente oaspeților;
• Supervizezi activitățile de check-in, check-out și gestionarea rezervărilor;
• Te asiguri că standardele hotelului sunt respectate în permanență;
• Gestionezi solicitările speciale, reclamațiile și situațiile operative apărute la recepție;
• Organizezi programul de lucru și monitorizezi performanța echipei;
• Instruiești și sprijini noii colegi în procesul de integrare;
• Colaborezi cu departamentele Housekeeping, Food & Beverage și Sales pentru a asigura o experiență impecabilă oaspeților;
• Întocmești rapoarte și urmărești indicatorii specifici activității Front Office.

• Oportunități de dezvoltare profesională și avansare în cadrul companiei;
• Mediu de lucru profesional și prietenos;
• Beneficii specifice industriei hoteliere.

Suntem pasionați de un stil de viață performant și ne ghidăm activitatea după acest principiu, investind constant în dezvoltarea personală și profesională a fiecărui membru al echipei noastre. Credem cu tărie în potențialul neexplorat din fiecare om și susținem o abordare exclusivistă, esențială și exigentă, care are puterea de a elibera acest potențial.

Avem aspirații înalte și refuzăm să ne mulțumim cu puțin. Acordăm atenție fiecărui detaliu și nu acceptăm niciodată mai puțin de 100% implicare – atât în sprijinul reciproc, cât și în oferirea unei experiențe extraordinare pentru oaspeții Kronwell. Ne adresăm unui oaspete exigent, obișnuit cu performanța și rafinamentul, care integrează exclusivul în viața de zi cu zi. Ambiția noastră este să devenim destinația esențială, oferind experiențe personalizate și servicii extraordinare, în linie cu cei peste 20 de ani de istorie în industrie.

Kronwell reunește unele dintre cele mai influente și distincte branduri de lifestyle: Qosmo, Bellman, Belaqva, Kasho, Dash, News, Galleria, Papazaur, Prallini, Upfood – fiecare fiind recunoscut pentru inspirația și motivația oferită atât oaspeților, cât și echipelor, către un standard înalt și frumos de viață.

Kronwell este o companie care investește în succesul fiecăruia. Cultivăm modestia și spiritul de echipă la toate nivelurile, iar performanța este o valoare asumată. Dacă ești o persoană motivată, pasionată de excelență și dornică să îi inspiri pe cei din jur, suntem nerăbdători să discutăm oportunități de carieră împreună.

Provocăm schimbarea. Facem întotdeauna mai mult. Pentru că noi credem în binele fiecăruia.