FRONT OFFICE-Receptioner

🔹 Cerințe:

Experiență anterioară pe poziție similară (receptioner hotel) – nice to have
Experiența într-un hotel din lanțul Accor reprezintă un avantaj major
Cunoștințe operare PMS (Opera cloud)
Limba engleză – nivel bun (alte limbi străine constituie avantaj)
Abilități excelente de comunicare și orientare către client
Atitudine pozitivă, organizare și atenție la detalii
Disponibilitate pentru lucru în ture (inclusiv noapte) - se va lucra in ture de 12 ore

🔹 Responsabilități principale:

Întâmpinarea și înregistrarea oaspeților (check-in / check-out)
Emitere de facturi conform fiecarei rezervari in parte
Oferirea de informații și suport pe durata șederii
Gestionarea rezervărilor și a solicitărilor speciale
Operarea în sistemele hoteliere (PMS- OPERA CLOUD)
Asigurarea unei experiențe excelente pentru oaspeți, conform standardelor brandului

Hotelul Mercure Bucharest Cantemir, parte din grupul Accor si nou pe piata hoteliera din Bucuresti, caută un Receptioner dedicat, orientat către oaspeți și servicii de calitate, respectand standardele internationale ACCOR.

🔹 Ce oferim:
Oportunitatea de a lucra într-un hotel nou, parte dintr-un brand internațional recunoscut
Mediu de lucru profesionist și dinamic
Posibilități de dezvoltare în cadrul rețelei Accor
Pachet salarial competitiv + beneficii
Traininguri și acces la standarde internaționale de ospitalitate