Dispecer/Asistent Coordonator Departament Service Tehnic

• Experiență anterioară în coordonarea activităților unui departament de service tehnic – preferabil în domeniul echipamentelor HoReCa, industriale sau tehnice.
• Abilități excelente de organizare și planificare, gestionarea simultană a mai multor intervenții și priorități.
• Cunoștințe în gestionarea pieselor de schimb, administrarea stocurilor și a fluxurilor logistice.
• Capacitate de comunicare clară și profesionistă cu clienți, furnizori și echipa tehnică.
• Cunoștințe solide de operare PC (Microsoft Office, Excel, aplicații ERP/CRM).
• Abilitatea de a introduce, verifica și analiza datele legate de intervenții, costuri și performanțe.
• Persoană responsabilă, motivată, tânără și orientată spre performanță, capabilă să contribuie activ la dezvoltarea continuă a departamentului.

• Colaborarea directă cu Coordonatorul Departamentului Service și sprijinirea acestuia în activitățile zilnice de management.
• Recepția solicitărilor de intervenție din partea clienților, preluarea detaliilor tehnice și introducerea acestora în sistem.
• Monitorizarea zilnică a lucrărilor, asigurarea unei bune comunicări între tehnicieni și clienți.
• Gestionarea comenzilor de piese de schimb și actualizarea stocurilor.
• Urmărirea statusului intervențiilor, completarea rapoartelor de service și introducerea datelor în sistem.
• Pregătirea de analize periodice privind performanța, timpii de intervenție și nivelul de satisfacție al clienților.

• Salariu competitiv între 5.500 și 6.800 lei net, în funcție de experiență și calificare profesională.
• Bonuri de masa.
• Asigurare medicala privata.
• Contract de muncă pe perioadă nedeterminată după perioada de probă.
• Mediu de lucru stabil, profesionist și orientat spre dezvoltare continuă.
• Oportunitatea de a lucra într-o companie cu standarde europene și portofoliu premium de clienți și mărci.
• Posibilitate reală de creștere profesională către funcții de coordonare în cadrul departamentului.

Belfix Distributie SRL, parte a grupului internațional Belmonte Group, activează de peste 12 ani pe piața din România și este unul dintre liderii naționali în domeniul distribuției de echipamente profesionale pentru industria HoReCa – bucătării industriale, spălătorii, patiserii și restaurante.

Cu o experiență de peste 12 ani la nivel național, compania face parte dintr-un grup solid, cu activități integrate de distribuție, service tehnic, proiectare și mentenanță pentru echipamente profesionale.
Belfix este partener exclusiv al unor producători de renume mondial, furnizând soluții tehnice complete și inovatoare pentru clienți din întreaga țară.