Director de Vânzări Operațional

Locație: O regiune de magazine Annabella ( 50-70 magazine)
Raportează către: Director Național Vânzări & Operațiuni
Scopul rolului
Directorul de Vânzări Operațional este responsabil de performanța comercială și operațională a magazinelor din aria alocată, prin coordonarea directă a Managerilor de Zonă. Rolul are un impact major asupra atingerii indicatorilor de performanță ai companiei (vânzări, profitabilitate, pierderi, stocuri, experiență client) și asupra dezvoltării unei culturi de execuție impecabilă în retailul alimentar.

Profilul candidatului ideal

• Studii superioare finalizate;
• Experiență de minimum 5 ani într-o poziție de management operațional/vânzări, preferabil în retail alimentar sau FMCG;
• Experiență demonstrată în coordonarea echipelor de management (Manageri de Zonă / Area Sales Managers);
• Abilități avansate de analiză a performanței și lucru cu indicatori (Excel – nivel avansat);
• Foarte bune abilități de leadership, comunicare și luare a deciziilor;
• Orientare puternică spre rezultate, disciplină operațională și execuție;
• Permis de conducere – disponibilitate ridicată pentru deplasări;
• Capacitate de a gestiona simultan aspecte comerciale, operaționale și de resurse umane.

Responsabilități principale
1. Managementul performanței comerciale (KPI nucleu)
- Asigură atingerea și depășirea indicatorilor-cheie ai companiei:

• cifră de afaceri,
• inventare
• profitabilitate,
• pierderi (writeoffs),
• stocuri și rotația mărfii,
• productivitate/magazin și/sau angajat,
• costuri de personal;

- Analizează zilnic/săptămânal rezultatele și identifică rapid deviațiile față de target;
- Elaborează și implementează planuri de acțiune comerciale și operaționale pentru corectarea performanței.

2. Coordonarea și dezvoltarea Managerilor de Zonă
- Coordonează direct Managerii de Zonă, fiind principalul lor partener de performanță;
- Stabilește obiective clare, măsurabile și urmărește constant progresul acestora;
- Oferă feedback structurat, coaching și suport în luarea deciziilor;
- Evaluează performanța Managerilor de Zonă și contribuie la planurile de dezvoltare și succesiune;
- Creează o cultură de responsabilitate, ownership și leadership în teren.

3. Execuție operațională în retail alimentar
- Asigură respectarea standardelor operaționale Annabella în toate magazinele:

• layout și merchandising,
• disponibilitatea produselor la raft,
• respectarea planogramelor,
• standarde de curățenie și igienă;

- Supervizează implementarea promoțiilor comerciale și a campaniilor de vânzări;
- Monitorizează respectarea procedurilor de recepție marfă, gestiune stocuri și inventare;
- Controlează pierderile operaționale și comerciale (expirate, furturi, erori de proces).

4. Experiența clientului și imaginea brandului
- Asigură o experiență de cumpărare constantă și de calitate pentru clienții Annabella;
- Intervine în situații critice legate de reclamații, disfuncționalități sau risc reputațional;
- Contribuie la consolidarea poziției brandului Annabella în comunitățile locale.

5. Analiză de piață și optimizare continuă
- Analizează tendințele pieței, comportamentul consumatorului și acțiunile concurenței;
- Propune ajustări de sortimentație, preț, promoții sau concept de magazin;
- Colaborează cu departamentele centrale (Achiziții, Marketing, Operațiuni, HR, Logistica si Depozite Annabella).

Ce oferim:
- O poziție-cheie într-o companie românească puternică, aflată în expansiune;
- Impact real asupra rezultatelor și dezvoltării rețelei;
- Pachet salarial competitiv, corelat cu performanța;
- Contract individual de muncă pe perioadă nedeterminată;
- Programe de training și dezvoltare profesională;
- Mediu de lucru dinamic, orientat spre performanță și creștere.

Rețeaua de retail Annabella este o afacere 100% antreprenorială românească și unul dintre cei mai importanți jucători din retailul alimentar regional. Cu o experiență de peste 30 de ani pe piață, Annabella operează peste 200 de magazine la nivel național, dezvoltate pe mai multe concepte de retail: Annabella A-Z, Annabella Zilnic și Annabella Standard, oferind clienților o experiență de cumpărare modernă, adaptată nevoilor locale.