Companie nouă? Primești un   Anunț Business cu actualizare săptămânală Gratuit (€229)
Gratis

Customer Support Specialist

Coriolan Aur Smarald S.R.L.
1 poziție
Anunț verificat

Anunț verificat

Textul acestui anunț a fost verificat de echipa eJobs pentru a elimina posibile greșeli sau conținut discriminatoriu.

Candidatul Ideal

Îți dorești să contribui la fericirea celor din jurul tău? Vrei să faci parte din #povesteaCoriolan și să descoperi secretele aurului? Vino în echipa Făurarilor de Fericire!

Ne dorim de la tine:
  • Abilități de comunicare excelente, atât verbal, cât și scris. Ne dorim să te exprimi cu ușurință, să ai dexteritate în tastare și drag de limba română.
  • Să fii orientat(ă) către client, să ai capacitate de a asculta și înțelege nevoile clienților, pentru a oferi soluții relevante și utile.
  • Să ai tact în relaționarea cu acei clienți dificili și capacitatea de a analiza și rezolva problemele în mod eficient.
  • Să fii organizat(ă) și să ai capacitatea de a-ți manageria timpul - Este necesar să fii capabil(ă) să-ți prioritizezi sarcinile, să îți gestionezi volumul de lucru și să răspunzi prompt la întrebările clienților.
  • Să ai o atitudine pozitivă, chiar și în situații dificile. Să fie o persoană prietenoasă, abordabilă și dispusă să ajute clienții.
  • Dorința de a cunoaște mai bine produsele și serviciile Coriolan, pentru a oferi răspunsuri complete și potrivite clienților.
  • Să ai cunoștințe medii de operare a calculatorului și Microsoft Office (Word și Excel).

Descrierea jobului

Ce vei face la Coriolan:
  • Gestionezi apelurile clienților și mesajele scrise din canalele alternative de comunicare. Vei identifica nevoile ︁︀​︂︃︃​︉︆​︆︄clienților și le vei oferi soluții adaptate nevoilor lor și vei contribui la creșterea satisfacției acestora.
  • Vei gestiona și urmări comenzile primite de la clienți (pe site-ul www.coriolan.ro și pe platformele terțe unde produsele Coriolan sunt listate), colaboratori și comenzile interne.
  • Vei întocmi documentele de transport și vei împacheta comenzile pentru clienți.
  • Vei verifica stocul de bijuterii și ambalaje și vei contribui la menținerea stocului în limitele stabilite.
  • Vei contribui la la dezvoltarea și optimizarea proceselor de lucru.
Ce beneficii vei avea:
  • Concediu de odihnă – 21 zile;
  • Tichete de masă;
  • Mediu de lucru prietenos;
  • Prime de sărbători după perioada de probă;
  • Creșteri salariale regulate, în funcție de rezultate.

Descrierea companiei

Cine suntem:
Coriolan este cel mai mare producător de verighete și bijuterii din aur din România. Îmbinând tradiția și experiența, ne-am îndeplinit cu promptitudine promisiunile față de peste 150 000 de cupluri care s-au bucurat de inelele de logodnă și de verighetele produse de noi în România. Așadar, suntem mândri să ne numim Făurar de fericire din 1996.
Publicat 11 Iun. 2024 Reactualizat 11 Iun. 2024 Expiră 11 Iul. 2024
Joburi similare
Administrare cookies 🍪

Folosim cookie-uri pentru a-ți oferi o experiență presonalizată.

Permite activarea pentru a beneficia de avantajele lor.

Vezi politica noastră de cookies.